LAS REDES SOCIALES

Para otros usos de este término, véase Red social (desambiguación).

Para las redes sociales en línea, véase servicio de red social.

Estructura de una red social representada como grafo.

Una red social (en plural, redes sociales, abreviado como RR. SS.)¹​ es una estructura social compuesta por un conjunto de actores y uno o más lazos o relaciones definidos entre ellos. Su estudio se remonta a los años 1930, con la creación de los sociogramas por parte de Jacob Levy Moreno y Helen Hall Jennings, que dieron origen a la sociometría, precursora del análisis de redes sociales y buena parte de la psicología social.²​ Desde finales de los años 1940, se han estudiado además en profundidad mediante la teoría de grafos.³​ El análisis de redes sociales es un estudio interdisciplinario en el que confluyen las ciencias sociales y del comportamiento, así como matemáticas y estadísticas.²​

Actualmente, las redes sociales representan uno de los mayores paradigmas de la sociología contemporánea y del comportamiento organizacional. La creación de redes sociales en línea ha derivado en redes complejas, que son el objeto de estudio de la ciencia de redes. Debido a los grandes volúmenes de datos de este tipo de redes, para su estudio se suelen utilizar además herramientas y técnicas de las ciencias de la computación.

Definiciones básicas

Varios investigadores atribuyen la acuñación del término «red social» al antropólogo social John Arundel Barnes,²​ quien lo comenzó a utilizar sistemáticamente a partir de un artículo publicado en 1954,⁴​ para aunar conceptos tradicionales de las ciencias sociales, como son los grupos sociales delimitados (por ejemplo, tribus o familias) y las categorías sociales (por ejemplo, el género o etnia).⁵​

Las principales componentes de una red social son un conjunto (normalmente finito) de actores, que pueden ser individuos u organizaciones, y un conjunto de relaciones (lazos o vínculos) entre pares de actores.³​ A una relación de un actor consigo mismo también se le conoce como lazo reflexivo.⁶​ Una relación puede ser dirigida (asimétrica) o no dirigida (simétrica), y dicotómica (e.g., la relación de amistad, «es amigo de») o valorada (e.g., la relación «grado de parentesco»). A las propiedades de cada actor (e.g., su nombre, género, ubicación, etc.) se les conoce como atributos.⁷​

La manera en cómo los actores están relacionados corresponde a la estructura de la red.²​ Un sistema social relacional es la colección de datos de una red social formada por el conjunto de actores, sus relaciones y sus atributos.³​ Los actores deben entenderse como unidades interdependientes dentro de la red, mientras que los lazos, como propiedades relacionales, canales de transferencia o flujo de recursos entre actores. Un grupo es un subconjunto de actores de la red que permiten construir una subred a partir de dichos actores junto con todas las relaciones existentes entre ellos. Una díada es un par de actores y las relaciones existentes entre ellos (que podrían ser más de una), mientras que una tríada es un grupo de tres actores y las relaciones entre ellos. Los grupos de más de tres actores, junto con sus relaciones, se conocen como sistemas mayores.²​

A partir del concepto de grupo social proveniente desde la sociología, en una red social se definen también los cliques o camarillas, las comunidades interaccionales, los círculos sociales y las estructuras de afiliación.²​

Notación matemática

Las principales formas de representación de redes sociales son la notación de grafos, que proviene de la teoría de grafos, la notación de sociomatrices o matrices de adyacencia, que proviene de la sociometría, y la notación algebraica.³​

Notación de grafos

En esta notación, una red social de representa como un grafo, de modo que los actores de la red son los vértices o nodos del grafo, y las relaciones o lazos, las aristas entre pares de nodos. Dependiendo de si las relaciones son simétricas o no, el grafo resultante será no dirigido o dirigido, respectivamente.³​ Los lazos reflexivos se representan como bucles.⁶​ Una red con relaciones múltiples, esto es, con más de un tipo de relaciones, se puede representar como un multigrafo (visualmente, las aristas de cada relación se pueden distinguir por un color o forma de línea diferente).²​ Para relaciones valoradas, se pueden usar grafos con signos⁶​ o grafos ponderados.³​ Además, en esta notación las díadas, tríadas y grupos corresponden a subconjuntos de vértices que forman subgrafos inducidos.³​⁶​

Red social de cuatro actores y relaciones asimétricas como grafo dirigido.

Red social con relaciones valoradas como grafo ponderado.

Red social con tres tipos de relaciones diferentes como multigrafo.

Notación de sociomatrices

Las sociomatrices son las matrices de adyacencia de los grafos de la notación anterior. Para redes unimodales, corresponden a matrices cuadradas con los mismos actores en las filas y columnas, de modo que una posición es no nula siempre y cuando los actores respectivos estén relacionados. Para redes bimodales, la matriz será rectangular, con el conjunto de nodos emisores en las filas, y el conjunto de nodos receptores en las columnas. Además una red con relaciones múltiples se puede representar como una super-sociomatriz, esto es, una matriz tridimensional, cuya tercera componente refiere a cuál relación se está considerando.³​ Estas matrices tridimensionales también pueden servir para representar redes temporales, donde la tercera matriz representa el tiempo o las capas temporales de la red.

Matrices de adyacencia respectivas para los grafos de las figuras anteriores.

Notación algebraica

Esta notación se basa en el concepto de relación matemática.⁶​ Es especialmente útil para el estudio de relaciones múltiples y dicotómicas (es decir, no valoradas) en redes sociales unimodales. Facilita además la manipulación de relaciones compuestas. Bajo esta notación, dados dos actores ${\displaystyle �}$ y ${\displaystyle �}$ pertenecientes a un conjunto de actores ${\displaystyle �}$, ${\displaystyle ���}$ significa que ${\displaystyle �}$ está relacionado con ${\displaystyle �}$ a través de la relación ${\displaystyle �}$,³​ donde ${\displaystyle �}$ es un subconjunto del producto cartesiano del conjunto ${\displaystyle �}$ consigo mismo, es decir, ${\displaystyle �\subseteq �\times �}$, y por tanto ${\displaystyle (�,�)\in �\times �}$. Tanto esta notación como las sociomatrices son las más útiles para estudiar las propiedades de reflexividad, simetría, antisimetría y transitividad en redes sociales.⁶​

Tipos de redes sociales

Las redes sociales se pueden clasificar de acuerdo a su «modo»:⁷​

• Redes unimodales, en las que todos sus actores son del mismo tipo. Por ejemplo, una red de trabajadores de una empresa.
• Redes bimodales, en las que hay dos tipos de actores, en ocasiones llamados emisores y receptores.³​ Por ejemplo, una red de empresas privadas y organizaciones sin fines de lucro sobre las que las primeras realizan donaciones.
  • Redes diádicas, redes bimodales en que los actores de un tipo se relacionan solo con los del otro tipo. Por ejemplo, una red de donaciones de empresas privadas a organizaciones sin fines de lucro. En estos casos la red se puede representar como un grafo bipartito.
    • Redes diádicas especiales, redes diádicas donde, conceptualmente, no todos los actores de un tipo se pueden relacionar con los del otro tipo. Por ejemplo, una red de parentesco entre madres e hijos. En estos casos la red se puede representar como un grafo bipartito disconexo.
  • Redes de afiliación o de pertenencia, redes bimodales no necesariamente diádicas, en que uno de los tipos de actores representan «acontecimientos» asociados a subconjuntos de actores del otro tipo. Por ejemplo, una red conformada por personas y por clubes, de modo que las personas se relacionan con los clubes a los que pertenecen. En caso que los actores del primer tipo solo se relacionan con los «acontecimientos», y viceversa, la red se puede representar como un grafo bipartito, pero también como un hipergrafo.
• Redes multimodales, en las que hay varios tipos de actores. Para las redes bimodales y en general multimodales, se distingue entre los actores homogéneos (aquellos que pertenecen a un mismo tipo) y los actores heterogéneos (aquellos que pertenecen a un tipo distinto).³​

Además existen otros tipos de redes sociales, que también pueden pertenecer a algunos de los tipos anteriores:⁷​

• Redes egocéntricas, personales o locales, que tienen un actor focal, llamado ego, y el resto de actores periféricos, denominados alteri, que se relacionan con el ego y se pueden o no relacionar entre sí. Por ejemplo, las redes formadas a partir de un informante (el ego), que entrega información sobre aquellos a quien conoce (los alteri) en un cierto contexto o bajo ciertas características o razones. Son muy usadas para estudiar entornos sociales o familiares de individuos, así como redes de apoyo.
• Redes temporales: redes que evolucionan en el tiempo.²​

Análisis de redes sociales

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La forma de una red social ayuda a determinar la utilidad de la red para sus individuos. Las redes más pequeñas y más estrictas, pueden ser menos útiles para sus miembros que las redes con una gran cantidad de conexiones sueltas (vínculo débil) con personas fuera de la red principal. Las redes más abiertas, con muchos vínculos y relaciones sociales débiles, tienen más probabilidades de presentar nuevas ideas y oportunidades a sus miembros que las redes cerradas con muchos lazos redundantes. En otras palabras, un grupo de amigos que sólo hacen cosas unos con otros ya comparten los mismos conocimientos y oportunidades. Un grupo de individuos con conexiones a otros mundos sociales es probable que tengan acceso a una gama más amplia de información. Es mejor para el éxito individual tener conexiones con una variedad de redes en lugar de muchas conexiones en una sola red. Del mismo modo, los individuos pueden ejercer influencia o actuar como intermediadores en sus redes sociales, de puente entre dos redes que no están directamente relacionadas (conocido como llenar huecos estructurales).⁸​

Historia del análisis de redes sociales

Linton Freeman ha escrito la historia del progreso de las redes sociales y del análisis de redes sociales.⁵​

Los precursores de las redes sociales, a finales del siglo XIX, incluyen a Émile Durkheim y a Ferdinand Tönnies. Tönnies argumentó que los grupos sociales pueden existir bien como lazos sociales personales y directos que vinculan a los individuos con aquellos con quienes comparte valores y creencias (gemeinschaft), o bien como vínculos sociales formales e instrumentales (gesellschaft). Durkheim aportó una explicación no individualista al hecho social, argumentando que los fenómenos sociales surgen cuando los individuos que interactúan constituyen una realidad que ya no puede explicarse en términos de los atributos de los actores individuales. Hizo distinción entre una sociedad tradicional -con "solidaridad mecánica"- que prevalece si se minimizan las diferencias individuales; y una sociedad moderna -con "solidaridad orgánica"- que desarrolla cooperación entre individuos diferenciados con roles independientes.

Por su parte, Georg Simmel a comienzos del siglo XX, fue el primer estudioso que pensó directamente en términos de red social. Sus ensayos apuntan a la naturaleza del tamaño de la red sobre la interacción, y a la probabilidad de interacción en redes ramificadas, de punto flojo, en lugar de en grupos.

Después de una pausa en las primeras décadas del siglo XX, surgieron tres tradiciones principales en las redes sociales. En la década de 1930, Jacob L. Moreno fue pionero en el registro sistemático y en el análisis de la interacción social de pequeños grupos, en especial las aulas y grupos de trabajo (sociometría), mientras que un grupo de Harvard liderado por W. Lloyd Warner y Elton Mayo exploró las relaciones interpersonales en el trabajo. En 1940, en su discurso a los antropólogos británicos, A.R. Radcliffe-Brown instó al estudio sistemático de las redes.⁹​ Sin embargo, tomó unos 15 años antes de esta convocatoria fuera seguida de forma sistemática.

El análisis de redes sociales se desarrolló con los estudios de parentesco de Elizabeth Bott en Inglaterra entre los años 1950, y con los estudios de urbanización del grupo de antropólogos de la Universidad de Mánchester (acompañando a Max Gluckman y después a J. Clyde Mitchell) entre los años 1950 y 1960, investigando redes comunitarias en el sur de África, India y el Reino Unido. Al mismo tiempo, el antropólogo británico Nadel SF Nadel codificó una teoría de la estructura social que influyó posteriormente en el análisis de redes.¹⁰​

Entre los años 1960 y 1970, un número creciente de académicos trabajaron en la combinación de diferentes temas y tradiciones. Un grupo fue el de Harrison White y sus estudiantes en el Departamento de Relaciones Sociales de la Universidad de Harvard: Ivan Chase, Bonnie Erickson, Harriet Friedmann, Mark Granovetter, Nancy Howell, Joel Levine, Nicholas Mullins, John Padgett, Michael Schwartz y Barry Wellman. Otras personas importantes en este grupo inicial fueron Charles Tilly, quien se enfocó en redes en sociología política y movimientos sociales, y Stanley Milgram, quien desarrolló la tesis de los "seis grados de separación".¹¹​ Mark Granovetter y Barry Wellman están entre los antiguos estudiantes de White que han elaborado y popularizado el análisis de redes sociales.¹²​

Pero el grupo de White no fue el único. En otros lugares, distintos académicos desarrollaron un trabajo independiente significativo: científicos sociales interesados en aplicaciones matemáticas de la Universidad de California Irvine en torno a Linton Freeman, incluyendo a John Boyd, Susan Freeman, Kathryn Faust, A. Kimball Romney y Douglas White; analistas cuantitativos de la Universidad de Chicago, incluyendo a Joseph Galaskiewicz, Wendy Griswold, Edward Laumann, Peter Marsden, Martina Morris, y John Padgett; y académicos de la comunicación en la Universidad de Míchigan, incluyendo a Nan Lin y Everett Rogers. En la década de 1970, se constituyó un grupo de sociología sustantiva orientada de la Universidad de Toronto, en torno a antiguos estudiantes de Harrison White: S.D. Berkowitz, Harriet Friedmann, Nancy Leslie Howard, Nancy Howell, Lorne Tepperman y Barry Wellman, y también los acompañó el señalado modelista y teorético de los juegos Anatol Rapoport. En términos de la teoría, criticó el individualismo metodológico y los análisis basados en grupos, argumentando que ver el mundo desde la óptica de las redes sociales ofrece un apalancamiento más analítico.¹³​

Investigación sobre redes sociales

El análisis de redes sociales se ha utilizado en epidemiología para ayudar a entender cómo los patrones de contacto humano favorecen o impiden la propagación de enfermedades como el VIH en una población. La evolución de las redes sociales a veces puede ser simulada por el uso de modelos basados en agentes, proporcionando información sobre la interacción entre las normas de comunicación, propagación de rumores y la estructura social.

El análisis de redes sociales también puede ser una herramienta eficaz para la vigilancia masiva - por ejemplo, el Total Information Awareness realizó una investigación a fondo sobre las estrategias para analizar las redes sociales para determinar si los ciudadanos de EE.UU. eran o no amenazas políticas.

La teoría de difusión de innovaciones explora las redes sociales y su rol en la influencia de la difusión de nuevas ideas y prácticas. El cambio en los agentes y en la opinión del líder a menudo tienen un papel más importante en el estímulo a la adopción de innovaciones, a pesar de que también intervienen factores inherentes a las innovaciones.

Por su parte, Robin Dunbar sugirió que la medida típica en una red egocéntrica está limitado a unos 150 miembros, debido a los posibles límites de la capacidad del canal de la comunicación humana. Esta norma surge de los estudios transculturales de la sociología y especialmente de la antropología sobre la medida máxima de una aldea (en el lenguaje moderno mejor entendido como una ecoaldea). Esto está teorizado en la psicología evolutiva, cuando afirma que el número puede ser una suerte de límite o promedio de la habilidad humana para reconocer miembros y seguir hechos emocionales con todos los miembros de un grupo. Sin embargo, este puede deberse a la intervención de la economía y la necesidad de seguir a los «polizones», lo que hace que sea más fácil en grandes grupos sacar ventaja de los beneficios de vivir en una comunidad sin contribuir con esos beneficios.

Mark Granovetter encontró en un estudio que un número grande de lazos débiles puede ser importante para la búsqueda de información y la innovación. Los cliques tienen una tendencia a tener opiniones más homogéneas, así como a compartir muchos rasgos comunes. Esta tendencia homofílica es la razón por la cual los miembros de las camarillas se atraen en primer término. Sin embargo, de forma parecida, cada miembro del clique también sabe más o menos lo que saben los demás. Para encontrar nueva información o ideas, los miembros del clique tendrán que mirar más allá de este a sus otros amigos y conocidos. Esto es lo que Granovetter llamó «la fuerza de los lazos débiles».

Hay otras aplicaciones del término red social. Por ejemplo, el Guanxi es un concepto central en la sociedad china (y otras culturas de Asia oriental), que puede resumirse como el uso de la influencia personal. El Guanxi puede ser estudiado desde un enfoque de red social.¹⁴​

El fenómeno del mundo pequeño es la hipótesis sobre que la cadena de conocidos sociales necesaria para conectar a una persona arbitraria con otra persona arbitraria en cualquier parte del mundo, es generalmente corta. El concepto dio lugar a la famosa frase de seis grados de separación a partir de los resultados del «experimento de un mundo pequeño» hecho en 1967 por el psicólogo Stanley Milgram. En el experimento de Milgram, a una muestra de individuos EE.UU. se le pidió que hiciera llegar un mensaje a una persona objetivo en particular, pasándolo a lo largo de una cadena de conocidos. La duración media de las cadenas exitosas resultó ser de unos cinco intermediarios, o seis pasos de separación (la mayoría de las cadenas en este estudio ya no están completas). Los métodos (y la ética también) del experimento de Milgram fueron cuestionados más tarde por un estudioso norteamericano, y algunas otras investigaciones para replicar los hallazgos de Milgram habrían encontrado que los grados de conexión necesarios podrían ser mayores.¹⁵​ Investigadores académicos continúan explorando este fenómeno dado que la tecnología de comunicación basada en Internet ha completado la del teléfono y los sistemas postales disponibles en los tiempos de Milgram. Un reciente experimento electrónico del mundo pequeño en la Universidad de Columbia, arrojó que cerca de cinco a siete grados de separación son suficientes para conectar cualesquiera dos personas a través de e-mail.¹⁶​

Los grafos de colaboración pueden ser utilizados para ilustrar buenas y malas relaciones entre los seres humanos. Un vínculo positivo entre dos nodos denota una relación positiva (amistad, alianza, citas) y un vínculo negativo entre dos nodos denota una relación negativa (odio, ira). Estos gráficos de redes sociales pueden ser utilizados para predecir la evolución futura de la gráfica. En ellos, existe el concepto de ciclos «equilibrados» y «desequilibrados». Un ciclo de equilibrio se define como aquel donde el producto de todos los signos son positivos. Los gráficos balanceados representan un grupo de personas con muy poca probabilidad de cambio en sus opiniones sobre las otras personas en el grupo. Los gráficos desequilibrados representan un grupo de individuo que es muy probable que cambie sus opiniones sobre los otros en su grupo. Por ejemplo, en un grupo de 3 personas (A, B y C) donde A y B tienen una relación positiva, B y C tienen una relación positiva, pero C y A tienen una relación negativa, es un ciclo de desequilibrio. Este grupo es muy probable que se transforme en un ciclo equilibrado, tal que la B solo tiene una buena relación con A, y tanto A como B tienen una relación negativa con C. Al utilizar el concepto de ciclos balanceados y desbalanceados, puede predecirse la evolución de la evolución de un grafo de red social.

Un estudio ha descubierto que la felicidad tiende a correlacionarse en redes sociales. Cuando una persona es feliz, los amigos cercanos tienen una probabilidad un 25 por ciento mayor de ser también felices. Además, las personas en el centro de una red social tienden a ser más feliz en el futuro que aquellos situados en la periferia. En las redes estudiadas se observaron tanto a grupos de personas felices como a grupos de personas infelices, con un alcance de tres grados de separación: se asoció felicidad de una persona con el nivel de felicidad de los amigos de los amigos de sus amigos.¹⁷​

Algunos investigadores han sugerido que las redes sociales humanas pueden tener una base genética.¹⁸​ Utilizando una muestra de mellizos del National Longitudinal Study of Adolescent Health, han encontrado que el in-degree (número de veces que una persona es nombrada como amigo o amiga), la transitividad (la probabilidad de que dos amigos sean amigos de un tercero), y la intermediación y centralidad (el número de lazos en la red que pasan a través de una persona dada) son significativamente hereditarios. Los modelos existentes de formación de redes no pueden dar cuenta de esta variación intrínseca, por lo que los investigadores proponen un modelo alternativo «Atraer y Presentar», que pueda explicar ese carácter hereditario y muchas otras características de las redes sociales humanas.¹⁹​

Métricas o medidas en el análisis de redes sociales

• Conector: Un lazo puede ser llamado conector o arista de corte si su eliminación causa que los puntos que conecta se transformen en componentes distintos de un grafo.
• Centralidad: Medidas de la importancia de un nodo dentro de una red, dependiendo de la ubicación dentro de esta. Ejemplos de medidas de centralidad son la centralidad de grado, la cercanía, la intermediación y la centralidad de vector propio.
• Centralización: La diferencia entre el número de enlaces para cada nodo, dividido entre la cantidad máxima posible de diferencias. Una red centralizada tendrá muchos de sus vínculos dispersos alrededor de uno o unos cuantos puntos nodales, mientras que una red descentralizada es aquella en la que hay poca variación entre el número de enlaces de cada nodo posee.²⁰​
• Coeficiente de agrupamiento: Una medida de la probabilidad de que dos personas vinculadas a un nodo se asocien a sí mismos. Un coeficiente de agrupación más alto indica un mayor «exclusivismo».
• Cohesión: El grado en que los actores se conectan directamente entre sí por vínculos cohesivos. Los grupos se identifican como «cliques» si cada individuo está vinculado directamente con cada uno de los otros, «círculos sociales» si hay menos rigor en el contacto directo y este es inmpreciso, o bloques de «cohesión estructural» si se requiere la precisión.²¹​
• Flujo de centralidad de intermediación: El grado en que un nodo contribuye a la suma del flujo máximo entre todos los pares de nodos (excluyendo ese nodo).

Redes sociales en línea

En este artículo sobre ciencia y sociedad se detectaron varios problemas. Por favor, edítalo y/o discute los problemas en la discusión para mejorarlo: Necesita ser wikificado conforme a las convenciones de estilo de Wikipedia. Necesita referencias adicionales para su verificación. Podría ser difícil de entender para lectores interesados en el tema. Este aviso fue puesto el 15 de marzo de 2018.

Artículo principal: Servicios de red social

Servicios de redes sociales en línea

El origen de las redes sociales en línea se remonta, al menos, a 1995, cuando Randy Conrads crea el sitio web classmates.com. Con esta red social se pretende que la gente pueda recuperar o mantener el contacto con antiguos compañeros del colegio, instituto, universidad, etcétera.²²​

La idea germinal parte de la idea de los seis grados de separación, según la cual toda la gente del planeta está conectada a través de no más de seis personas. Esta teoría fue propuesta en 1929 por el escritor húngaro Frigyes Karinthy, y luego desarrollada por el sociólogo Duncan Watts, en Six Degrees: The Science of a Connected Age. En Estados Unidos existe una patente conocida como six degrees patent por la que ya han pagado Tribe y LinkedIn. Hay otras muchas patentes que protegen la tecnología para automatizar la creación de redes y las aplicaciones relacionadas con estas. En 1967, el psicólogo estadounidense Stanley Milgram desarrolló a partir de estas ideas sus experimentos del mundo pequeño,²³​ que llevaron a definir las redes de mundo pequeño.

En 2002, comenzaron a aparecer sitios web promocionando las redes de círculos de amigos en línea cuando el término se empleaba para describir las relaciones en las comunidades virtuales, y se hizo popular en 2003 con la llegada de sitios tales como MySpace o Xing. Hay más de 200 sitios de redes sociales, aunque Friendster ha sido uno de los que mejor ha sabido emplear la técnica del círculo de amigos.^{[cita requerida]} La popularidad de estos sitios creció rápidamente y grandes compañías han entrado en el espacio de las redes sociales en Internet. Por ejemplo, Google lanzó Orkut el 22 de enero de 2004. Otros buscadores como KaZaZZ! y Yahoo crearon redes sociales en 2005.

Tipología de redes sociales en Internet

²⁴​ No hay unanimidad entre los autores a la hora de proponer una tipología concreta. En algunos sitios se aplica la misma tipología que en su día se utilizó para los portales, dividirlos en horizontales y verticales:

• Horizontales: buscan proveer herramientas para la interrelación en general: Facebook, Google+, Hi5, Ello o Bebo.
• Verticales:
  • Por tipo de usuario; dirigidos a un público específico. Profesionales (Linkedin), gente que comparte la misma afición, interesados en un tipo de productos o de servicios, etc.
  • Por tipo de actividad; los que promueven una actividad particular.Microbloggin Twitter, opiniones sobre productos o servicios, etcétera.
  • Profesionales: Consisten en redes sociales especializadas en establecer relaciones laborales. En ellas se puede compartir información, experiencias, documentos... Algunos ejemplos son: LinkedIn, Pinterest, blogs temáticos...
  • De ocio: Se trata de conectar a personas con unos gustos similares en alguna área como puede ser en la música, el deporte, los animales... Algunos ejemplos son Dogster, Wipley...
  • Mixtas: Consiste en unificar los subgrupos anteriores (profesional y de ocio). Un ejemplo es Unience o Pinterest.
• Redes sociales humanas: Promueven las interacciones entre diferentes personas atendiendo a diferentes criterios como pueden ser lugar de procedencia, gustos, actividades... Algún ejemplo puede ser Dopplr.
• Redes sociales de contenido: En estas redes las relaciones se establecen dependiendo del contenido que se publica en la red. Un ejemplo de estas redes es Flickr.
• Redes sociales sedentarias: Son las redes que modifican dependiendo de los eventos, las relaciones que se establecen, los contenidos publicados... Algunas son: Blogger y Plurk.
• Redes sociales nómadas: Depende de la zona geográfica del usuario. Es decir, van cambiando dependiendo de los lugares visitados, de la cercanía de otros usuarios... Por ejemplo tenemos Latitud, Tinder...

Véase también

• Análisis de redes sociales
• Comunidad virtual
• Comunidad de práctica
• Gestión del conocimiento
• Ley de Metcalfe
• Computación social
• Dinámica de grupos
• Servicio de red social
• Sistema complejo

Referencias

1. ↑ «¿Cuál es la abreviatura adecuada de «redes sociales»?». Real Academia Española (RAE). Consultado el 12 de marzo de 2021.
2. ↑ 
   Saltar a:
   ^{a b c d e f g h} Wasserman y Faust, 2013, «El análisis de redes sociales en las ciencias sociales y del comportamiento», pp. 35-58.
3. ↑ 
   Saltar a:
   ^{a b c d e f g h i j k} Wasserman y Faust, 2013, «Notaciones para los datos de redes sociales», pp. 99-120.
4. ↑ Barnes, J. A. (1954). «Class and Committees in a Norwegian Island Parish». Human Relations 7: 39-58.
5. ↑ 
   Saltar a:
   ^a b Freeman, Linton: The Development of Social Network Analysis. Vancouver: Empirical Press, 2006.
6. ↑ 
   Saltar a:
   ^{a b c d e f} Wasserman y Faust, 2013, «Grafos y matrices» (por Dawn Iacobucci), pp. 121-188.
7. ↑ 
   Saltar a:
   ^a b c Wasserman y Faust, 2013, «Datos de redes sociales: recogida y aplicaciones», pp. 59-96.
8. ↑ Scott, John. 1991. Social Network Analysis. London: Sage.
9. ↑ A.R. Radcliffe-Brown, "On Social Structure," Journal of the Royal Anthropological Institute: 70 (1940): 1-12.
10. ↑ [Nadel, SF. 1957. The Theory of Social Structure. London: Cohen and West.
11. ↑ The Networked Individual: A Profile of Barry Wellman. [1]
12. ↑ Mark Granovetter, "Introduction for the French Reader," Sociologica 2 (2007): 1-8; Wellman, Barry. 1988. "Structural Analysis: From Method and Metaphor to Theory and Substance." Pp. 19-61 in Social Structures: A Network Approach, edited by Barry Wellman and S.D. Berkowitz. Cambridge: Cambridge University Press.
13. ↑ Mark Granovetter, "Introduction for the French Reader," Sociologica 2 (2007): 1-8; Wellman, Barry. 1988. "Structural Analysis: From Method and Metaphor to Theory and Substance." Pp. 19-61 in Social Structures: A Network Approach, edited by Barry Wellman and S.D. Berkowitz. Cambridge: Cambridge University Press. (see also Scott, 2000 and Freeman, 2004).
14. ↑ Barry Wellman, Wenhong Chen and Dong Weizhen. Networking Guanxi. Pp. 221-41 in Social Connections in China: Institutions, Culture and the Changing Nature of Guanxi, edited by Thomas Gold, Douglas Guthrie and David Wank. Cambridge University Press, 2002.
15. ↑ Could It Be A Big World After All?: Judith Kleinfeld article.
16. ↑ Six Degrees: The Science of a Connected Age, Duncan Watts.
17. ↑ James H. Fowler and Nicholas A. Christakis. 2008. "Dynamic spread of happiness in a large social network: longitudinal analysis over 20 years in the Framingham Heart Study." British Medical Journal. December 4, 2008: doi:10.1136/bmj.a2338. Para aquellos que no puedan ver el original: Happiness: It Really is Contagious Retrieved December 5, 2008.
18. ↑ «Genes and the Friends You Make». Wall Street Journal. 27 de enero de 2009.
19. ↑ Fowler, J. H. (10 de febrero de 2009). «Model of Genetic Variation in Human Social Networks» (PDF). Proceedings of the National Academy of Sciences 106 (6): 1720-1724. doi:10.1073/pnas.0806746106. Archivado desde el original el 8 de agosto de 2017. Consultado el 1 de mayo de 2010.
20. ↑ Carlos Merlo, Experience Marketing 2011 [2]
21. ↑ Cohesive.blocking Archivado el 18 de octubre de 2017 en Wayback Machine. R es el programa para calcular la cohesión estructural según el algoritmo de Moody-White (2003). Ese wiki provee numerosos ejemplos y un tutorial para utilizar R.
22. ↑ «Find High School Alumni, Yearbooks, & Reunions - Classmates.com». classmates.com. Consultado el 23 de noviembre de 2016.
23. ↑ «Six Degrees of Separation: Two new studies test 'Six Degrees of Separation' hypothesis».
24. ↑ «Tipos de redes sociales». www.tiposde.org. Consultado el 6 de noviembre de 2016.

Bibliografía

• Wasserman, Stanley; Faust, Katherine (2013) [1994]. Análisis de redes sociales: Métodos y aplicaciones. Madrid: Centro de Investigaciones Sociológicas. ISBN 978-84-7476-631-8. OCLC 871814053.

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Facebook (pronunciado /ˈfeɪsbʊk/ ( escuchar)) es un servicio de redes y medios sociales en línea estadounidense con sede en Menlo Park, California. Su sitio web fue lanzado el 4 de febrero de 2004 por Mark Zuckerberg, junto con otros estudiantes de la Universidad de Harvard y compañeros de habitación, Eduardo Saverin, Andrew McCollum, Dustin Moskovitz y Chris Hughes. Pertenece a la empresa Meta que incluye otros servicios informáticos y de redes sociales. Está disponible en español desde el 11 de febrero de 2009.²​ Es una plataforma que funciona sobre una infraestructura de computación basada en sistemas GNU/Linux, usando el conjunto de tecnologías LAMP, entre otras.³​

Inicialmente, los fundadores limitaron la membresía del sitio web a los estudiantes de Harvard, pero después lo ampliaron a instituciones de educación superior en el área de Boston, en las escuelas de la Ivy League y en la Universidad Stanford. Asimismo, gradualmente agregó soporte para estudiantes en varias otras universidades, y finalmente a estudiantes de secundaria. Desde 2006, se le ha permitido convertirse en usuario registrado de Facebook a cualquier persona que diga tener al menos 13 años, aunque según las leyes locales este requisito varía. El nombre proviene de los directorios de fotos personales que a menudo se entregan a estudiantes universitarios estadounidenses. En febrero de 2012 salió a bolsa mediante una oferta pública de venta (OPV), alcanzando una valoración de 104 mil millones de dólares, la más alta para una empresa que empieza a cotizar. Comenzó a vender acciones al público tres meses después, pero la mayoría de sus ingresos los obtiene de los anuncios que aparecen en pantalla.

Se puede acceder desde una amplia gama de dispositivos con conexión a Internet, como computadora personal (PC), portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes. Una vez registrados, los usuarios pueden crear un perfil personalizado que indique su nombre, ocupación, escuelas atendidas, etc. Los usuarios pueden agregar a otros usuarios como «amigos», intercambiar mensajes, publicar actualizaciones de estado, compartir fotos, vídeos y enlaces, usar varias aplicaciones de software (apps) y recibir notificaciones de la actividad de otros usuarios. Además, pueden unirse a grupos de usuarios de interés común organizados por lugar de trabajo, escuela, pasatiempos u otros temas, y categorizar a sus amigos en listas como «Personas del trabajo» o «Amigos cercanos». También proporciona opciones para reportar o bloquear a personas desagradables o amistades no deseadas.

En marzo de 2018,⁴​ Facebook contaba con más de 2700 millones de usuarios activos mensuales. Su popularidad ha supuesto a una ingente cobertura mediática de la compañía, como un escrutinio significativo sobre la privacidad y los efectos psicológicos que tiene en los usuarios. En los últimos años, la compañía se ha enfrentado con una intensa presión sobre la cantidad de fake news, la incitación al odio y las representaciones de violencia que prevalecen en sus servicios, aspectos que está intentando contrarrestar.

Historia[editar]

Inicios[editar]

Mark Zuckerberg creó Facebook durante su periodo de estudiante de la Universidad de Harvard, pero abandonó las clases cuando esta red social comenzó a adquirir popularidad. En 2003, lanzó en la universidad un sitio web llamado Facemash (pronunciación AFI [feɪsmæʃ]) donde reunía varias fotografías y nombres de estudiantes de Harvard. Este sitio estuvo disponible solo por algunas horas (atrajo a 450 usuarios, movilizando 22.000 fotos)⁵​ y por este suceso fue llevado ante los directivos de la Universidad, quienes culparon a Mark Zuckerberg por haber sustraído datos e imágenes del sistema informático de la institución, por lo que le suspendieron de asistir a las clases. El año siguiente dejó la universidad para crear Facebook.⁶​

En enero de 2004, los hermanos Winklevoss y Divya Narendra, estudiantes también de Harvard, supieron del incidente de Zuckerberg y su Facemash, observaron sus habilidades informáticas y le hablaron acerca de una idea que tenían para crear un directorio web en línea para el uso de todos los integrantes de las fraternidades en la universidad, hasta entonces dispersos en diversos facebooks, anuarios impresos. Zuckerberg aceptó y comenzó a trabajar en ese proyecto, pero simultáneamente trabajaba en uno propio, el thefacebook, que apareció el 4 de febrero de 2004 reflejando a Zuckerberg como creador. Seis días después, los hermanos Winklevoss y Narendra interponen una demanda pues thefacebook era similar al sitio web en el que estaban trabajando, llamado HarvardConnection.com.⁷​ Acusaron a Mark de haber retrasado intencionalmente el de su proyecto en común, en el que él era el desarrollador principal, para crear thefacebook, y que por consiguiente les robó su idea y no les atribuyó ningún reconocimiento.⁶​ Thefacebook se hizo muy popular entre todos los estudiantes de Harvard y pronto se expandió, hasta llegar a otras instituciones y alcanzando a todas las universidades de la Ivy League.

En algún momento de 2004, Sean Parker, creador de Napster, supo de la existencia de thefacebook por medio de su novia. Parker ya tenía experiencia en redes sociales al ser accionista de Friendster, entonces la más popular. Por la diferencia de público entre ambas, Parker intuyó que thefacebook podía tener mayor potencial. Tuvo una entrevista con Zuckerberg para negociar entrar como presidente ejecutivo, a cambio de eliminar el the del nombre dejándolo como Facebook. En 2005 Sean Parker fue expulsado del cargo de presidente ejecutivo después de ser arrestado como sospechoso por posesión de cocaína.

La idea de crear una comunidad basada en la Web en que la gente compartiera sus gustos y sentimientos no era nueva, pues David Bohnett, creador de Geocities, la había incubado a fines de la década de los años 80. Una de las estrategias de Zuckerberg fue abrir la plataforma Facebook a otros desarrolladores.

Entre 2006 y 2022

se puso en marcha Facebook en español, traducido por voluntarios,⁸​ extendiéndose a los países de Hispanoamérica y a España.

Expansión[editar]

Mark Zuckerberg

Facebook comenzó a permitir que los estudiantes universitarios agregasen a estudiantes cuyas escuelas no estaban incluidas en el sitio debido a las peticiones de los usuarios. En marzo de 2006, BusinessWeek divulgó que se estaba negociando una adquisición potencial del sitio. Facebook declinó una oferta de 1000 millones de dólares.⁹​

En mayo de 2006, la red de Facebook se extendió con éxito en la India, con apoyo de institutos de tecnología de aquel país. En junio de 2006, hubo un acuerdo con iTunes Store para que conociera los gustos musicales de los usuarios y ofrecer así un enlace de descarga en su propio sitio. En agosto de 2006, Facebook agregó universidades en Alemania e Israel a su red. También introdujo la importación de blogs de Xanga, LiveJournal o Blogger.

Desde septiembre de 2006, Facebook se abre a todos los usuarios de Internet, a pesar de protestas de gran parte de sus usuarios,¹⁰​ ya que perdería la base estudiantil sobre la cual se había mantenido. En julio de 2007, anunció su primera adquisición, Parakey, Inc., de Blake Ross y de Joe Hewitt. En agosto del mismo año se le dedicó la portada de la prestigiosa revista Newsweek; además de una integración con YouTube.¹¹​

A finales de ese mismo año Facebook vendió una parte, el 1,6 %, a Microsoft a cambio de $240 millones de dólares,¹²​ con la condición de que Facebook se convirtiera en un modelo de negocio para marcas de fábrica en donde se ofrezcan sus productos y servicios, según los datos del usuario y del perfil de este. Esta adquisición valoró Facebook en quince mil millones de dólares, aunque el consenso de los analistas fuera que esta cifra superaba el valor real de la empresa. Para Microsoft no se trataba solo de una inversión financiera, sino también de un avance estratégico en Internet.

La más reciente inyección de capital a Facebook, 27,5 millones de dólares, fue liderada por Greylock Venture Capital, fondo de inversión con fuerte vínculo con la CIA. Uno de los socios de Greylock es Howard Cox, según el diario The Guardian, pertenece al fondo de inversión en capital de riesgo de la CIA.¹³​

En julio de 2009 Mark Zuckerberg hizo público que Facebook había alcanzado los 250 millones de usuarios.¹⁴​ El 15 de septiembre del mismo año anunció que superaba los 300 millones,¹⁵​ y el 2 de diciembre que ya contaba con más de 350 millones.¹⁶​ En septiembre de 2011 contaba con más de 800 millones de usuarios, alcanzando los mil quinientos millones en 2015.¹⁷​

Interrupción del servicio global del 4 de octubre de 2021[editar]

Artículo principal: Apagón de Facebook de 2021

El 4 de octubre de 2021, Facebook tuvo su peor interrupción desde 2008. La interrupción tuvo alcance global y eliminó todas las propiedades de Facebook, incluidas Instagram y WhatsApp, desde las 15:39 UTC hasta las 22:05 UTC, y afectó a unos a tres mil millones de usuarios.¹⁸​¹⁹​²⁰​ Los expertos en seguridad identificaron el problema como una retirada BGP de todas las rutas IP a sus servidores de nombres de dominio (DNS), que en aquel momento eran todos auto-hospedados.²¹​²²​ La interrupción también afectó a todos los sistemas de comunicaciones internos utilizados por los empleados de Facebook, lo que interrumpió los esfuerzos de restauración.²²​

Meta Verified[editar]

En febrero de 2023, Mark Zuckerberg anunció Meta Verified, programa que, mediante un pago se podrá verificar cualquier cuenta y otorgarle la insignia azul.²³​

Servicios[editar]

• Muro: El muro (wall en inglés) es un espacio en cada perfil de usuario que permite que los amigos escriban mensajes para que el usuario los vea. Solo es visible para usuarios registrados. Permite ingresar imágenes y poner cualquier tipo de logotipos en la publicación. Una mejora llamada supermuro permite incrustar animaciones Flash, etc. En noviembre de 2011, Facebook comenzó a implementar un sustituto del muro, el cual llevará por nombre Biografía (ver abajo).

Biografía[editar]

Símbolo de Facebook.

Botón «Me gusta».

Logo de la Aplicación de Google Play Store

En noviembre de 2011, Mark Zuckerberg anunció una nueva presentación para Facebook. Se trata de la Biografía (Timeline Línea del tiempo en inglés), que reemplazará al Muro. Se publicó en diciembre del mismo año, y tiene como objetivo agilizar y optimizar el paseo de los usuarios por los perfiles de todos los contactos. Contiene algunas mejoras, como por ejemplo, fecha exacta de publicaciones, actualizaciones de estado, comentarios, etc., y brinda la posibilidad de llegar a ellas casi de inmediato, aunque sean muy antiguas. Permite agregar una foto de portada adicional en la parte superior del perfil de la persona (esta es visible para todo el mundo, y no se puede cambiar la privacidad), mantiene ordenadas y organizadas las actividades de la persona: Lista de amigos, Me gusta en las páginas seleccionadas por el usuario, información personal, suscripciones, etc.; también es posible agregar eventos que pasaron antes que el usuario se registrara en Facebook.

Los usuarios tienen la posibilidad de activarla²⁴​ o conservar el antiguo aspecto del Muro, aunque su duración es transitoria, ya que si el usuario no activa la Biografía, los mismos organismos de Facebook han de hacerlo en una fecha no especificada, que ha sido objeto de diversas controversias por varios usuarios que señalan que sería en un día específico, y que de no activar la Biografía la cuenta sería cancelada para el usuario. El 30 de marzo de 2012, los organismos de Facebook implementaron la Biografía para las páginas, que sí fue obligatoria para todo el mundo.

Sin embargo, este nuevo método no ha sido bien recibido por muchas personas alrededor del mundo, sobre todo refiriéndose a América Latina. Muchos usuarios argumentan sentirse demasiado incómodos por las nuevas funcionalidades y detalles de la Biografía, argumentando y exigiendo el regreso del Muro. No obstante, desde agosto de 2012 hasta noviembre del mismo año, Facebook reemplazó gradualmente los Muros por las Biografías (haciéndolas obligatorias para todos).

En marzo de 2013, la web "Mashable" filtró imágenes del nuevo cambio de imagen de la red social de Zuckerberg.²⁵​ Algunos de los cambios filtrados son la desaparición de las miniaturas de la derecha del nombre del usuario; además la columna donde se escriben las publicaciones pasará a localizarse a la derecha en vez de a la izquierda. Así se amplía el espacio para visualizar las opiniones personales, entre otros cambios.²⁶​

Popularidad de Facebook. Gráfico nivel de popularidad de Facebook medido en millones de usuarios desde año 2004 al año 2011.

Actualmente Facebook ofrece una variedad de servicios a los usuarios, como los que se mencionan a continuación:

• Lista de amigos: En ella, el usuario puede agregar a cualquier persona que conozca y esté registrada como usuario de Facebook, el usuario puede enviar la solicitud de amistad a otra persona, siempre y cuando si la otra persona decide aceptarla. En Facebook se pueden localizar amigos con quienes se perdió el contacto o agregar otros nuevos con quienes intercambiar fotos o mensajes. Para ello, el servidor de Facebook posee herramientas de búsqueda y de sugerencia de amigos.
• Chat: Servicio de mensajería instantánea en dispositivos móviles y computadores a través de Facebook Messenger. Permite a sus usuarios tener conversaciones con una persona²⁷​ o un grupo de personas,²⁸​ además de poder hacer llamadas²⁹​ y videollamadas. Facebook Messenger tiene nuevas funciones, como evitar que personas que no están en tu lista de amigos en Facebook te puedan mandar mensajes, Facebook protege a los usuarios que para que no reciban solicitudes de mensajes de cualquier persona desconocida en Facebook, sea Amigos en común o Amigos que no tiene en común, esa función está en la aplicación Facebook Messenger en el icono de perfil del usuario de Facebook Messenger, Preferencias Privacidad y entrega de mensajes.³⁰​ La aplicación de Android tiene soporte integrado para SMS y "Chat Heads", fotos de perfil circulares que salen por pantalla independientemente de la aplicación en la que esté el usuario³¹​ para avisarle de que un contacto le ha mandado un mensaje. Tanto la aplicación de Android como la de iOS tienen soporte integrado para varias cuentas de Facebook,³²​ encriptado de extremo a extremo³³​ y "juegos instantáneos".³⁴​ Algunas funcionalidades, como enviar dinero³⁵​ y solicitar transporte,^{[cita requerida]} son exclusivas de Estados Unidos.³⁵​ En 2017, Facebook añadió "Messenger Day", una funcionalidad que permite a los usuarios compartir fotos y vídeos en un formato específico llamado "historia" a todos sus amigos, el cual acabará borrado pasadas 24 horas. Se puede reaccionar a estas "historias" con un emoji,³⁶​ y se puede mencionar a otros usuarios para enviarles una notificación.³⁶​
• Grupos y páginas: Es una de las utilidades de mayor desarrollo reciente. Se trata de reunir personas con intereses comunes. En los grupos se pueden añadir fotos, vídeos, mensajes, etc. Las páginas, se crean con fines específicos y a diferencia de los grupos no contienen foros de discusión, ya que están encaminadas hacia marcas o personajes específicos y no hacia ningún tipo de convocatoria. Los grupos tienen su normativa, entre la cual se incluye la prohibición de grupos con temáticas discriminatorias o que inciten al odio y falten al respeto y la honra de las personas. Si bien esto no se cumple en muchas ocasiones, existe la opción de denunciar y reportar los grupos que vayan contra esta regla, por lo cual Facebook incluye un enlace en cada grupo el cual se dirige hacia un cuadro de reclamos y quejas, por esta razón existen personas dentro de los grupos a los que se les asigna el rol de moderador, para que verifiquen con cierta frecuencia publicaciones y comentarios; así como también aprobar o rechazar solicitudes de miembros que puedan ser bots o spammers.
• Fotos: Según Facebook,³⁷​ hay:
  • 5 mil millones de fotos de usuario.
  • 160 terabytes de almacenaje.
• Regalos: Los regalos o gifts son pequeños íconos con un mensaje. Los regalos dados a un usuario aparecen en la pared con el mensaje del donante, a menos que el donante decida dar el regalo en privado, en cuyo caso el nombre y el mensaje del donante no se exhibe a otros usuarios.

Una opción "anónima" está también disponible, por la cual cualquier persona con el acceso del perfil puede ver el regalo, pero solamente el destinatario verá el mensaje. Algunos regalos eran gratuitos y el resto cuestan un dólar (es necesario un número de tarjeta de crédito o cuenta Paypal). La función de Regalos ya no existe desde que se implementó las biografías.

• Estado civil: Facebook ofrece la opción de poner si eres soltero, casado, divorciado o incluso "Es complicado" cuando la vida amorosa del usuario es de difícil definición.
• Botón «Me gusta»: Esta función aparece en la parte inferior de cada publicación hecha por el usuario o sus contactos (actualizaciones de estado, contenido compartido, etc.), se caracteriza por un pequeño ícono en forma de una mano con el dedo pulgar hacia arriba.³⁸​ Permite valorar si el contenido es del agrado del usuario actual en la red social, del mismo modo se notifica a la persona que expuso ese tema originalmente si es del agrado de alguien más (alguno de sus contactos).³⁹​⁴⁰​ Anteriormente iba a ser llamado "Me impresiona" pero los usuarios decidieron nombrarla "Me gusta", aunque también es llamado incorrectamente en español con el término "Like".⁴¹​

Gráfico de usuarios por edades.

• App Center: Contendrá de las mejores apps disponibles para la red social. Mostrará los hábitos de cada persona, las aplicaciones que estén más relacionadas con su actividad diaria. Se podrá ingresar a la tienda desde internet como dispositivos móviles. Cada aplicación tendrá una página con descripción, que incluirá imágenes y opiniones de usuarios.⁴²​
• Aplicaciones: Son pequeñas aplicaciones con las que puedes averiguar tu galleta de la suerte, quien es tu mejor amigo, descubrir cosas de tu personalidad, etc.
• Juegos: La mayoría de aplicaciones encontradas en Facebook se relacionan con juegos de rol, juegos parecidos al Trivial Pursuit (por ejemplo geografía), o pruebas de habilidades (digitación, memoria). Entre los más célebres se encuentran los juegos de Playfish, como Pet society, los juegos de Zynga como FarmVille⁴³​ y CityVille además los juegos de Digital Chocolate como Tower Bloxx.
• Sátira: Una herramienta en progreso, para distinguir noticias de parodias de sitios web, ayudando a los usuarios a distinguir las noticias satíricas.⁴⁴​

Apps para móviles[editar]

• App Facebook: App desarrollada para la mayoría de las plataformas de teléfonos inteligentes existentes, está centralizaba la gestión de Facebook que luego se separaron en apps independientes.
• Messenger: El servicio de chat que antes era parte de la app principal, ahora funciona de forma independiente, permite incluso llamadas de voz pero solo limitado a sistema iOS.
• Poke: Una app para mensajes "efímeros". Independiente de Messenger y requiere que ambos contactos tengan Poke. Descontinuado desde mayo de 2014⁴⁵​ Reemplazado por Slingshot que es básicamente igual solo que ahora también envía y recibe fotos y vídeos "efímeros" (Disponible desde junio de 2014)
• Camera: App para subir fotografías, integrado con la app principal.⁴⁵​
• Administrador de páginas: App para que el administrador de una página pueda rápidamente gestionarlas.
• Facebook Groups: Básicamente igual que la app Administrador de páginas, pero con los grupos. Ambas están disponibles desde noviembre de 2014.
• Facebook Lite: Es casi lo mismo que Facebook. Pero pesa menos, aproximadamente 3.16MB por las actualizaciones. Utiliza redes 2g y conexiones lentas. Es apta para celulares y tabletas Android con versiones antiguas.

Mensajería[editar]

Todas son independientes e incapaces de operar entre sí.

• Facebook Messenger (app y web).
• Poke y Slingshot.
• Videollamadas (un programa .exe que se instala para Windows Vista en adelante, para activar chat de vídeo en la página web de Facebook).

Internet[editar]

Internet.org es una compañía de Facebook en asociación con seis empresas de telefonía móvil (Samsung, Ericsson, LG, MediaTek, Nokia, Opera Software y Qualcomm) que pretende acercar el acceso asequible a Internet a todo el mundo mediante el aumento de la asequibilidad, el aumento de la eficiencia, y facilitar el desarrollo de nuevos modelos de negocio en torno a la provisión de acceso a Internet.⁴⁶​⁴⁷​ Internet.org fue lanzado el 20 de agosto de 2013.⁴⁷​⁴⁸​ Kenia, Tanzania, Indonesia y Colombia han sido los primeros países en el mundo en adoptar Internet.org.⁴⁹​

Realidad aumentada[editar]

En abril de 2017, Facebook anunció el lanzamiento de filtros de realidad aumentada y experiencias interactivas como novedades en la plataforma Camera Effects.⁵⁰​ Esta plataforma es una plataforma abierta, de manera que cualquier programador puede desarrollar sus propios efectos, Facebook optó por esta forma de diseño porque acabrá obteniendo una base de efectos mucho más amplia que otras apps cuya plataforma de efectos es cerrada.

Mark Zuckerberg al añadir este cambio a la plataforma anunció en la Facebook F8 que se imaginaba tres caminos distintos en cuanto a los efectos de realidad aumentada: la posibilidad de añadir objetos a la cámara que dieran al usuario información adicional como por ejemplo direcciones o reseñas de un sitio, superponer objetos de realidad aumentada a objetos reales, o añadir simples efectos a las selfies.

Y aunque en un inicio cuando Facebook hizo el lanzamiento de su plataforma Camera Effects estaba destinada al entretenimiento de los usuarios, a partir de mayo de 2018 anunció que las marcas podrían crear sus propios efectos de realidad virtual en Facebook Messenger para publicitarse dentro de la propia app.⁵¹​

Con esta nueva incorporación permitió solucionar el problema de muchos usuarios asiduos a las compras en línea, el de no poder visualizar el producto de una manera realista. Con la integración de la AR los usuarios de Messenger pueden tener una idea más completa del producto y compartir sus fotografías que contengan los efectos de AR y obtener feedback por parte de otros usuarios.

Las primeras marcas en confiar en la nueva incorporación de la plataforma fueron Sephora, Nike, ASUS y KIA.

Edad mínima para ser usuarios registrados en Facebook[editar]

Facebook requiere que los usuarios tengan una edad mínima de 13 años para crear una cuenta (en algunas jurisdicciones, el límite de edad puede ser superior). La creación de una cuenta con información falsa constituye una infracción de las Condiciones de Facebook. Eso incluye las cuentas registradas en nombre de un menor de 13 años. Si un usuario tiene menos de 13 años y está registrado como usuario de Facebook, su cuenta de Facebook le será suspendida definitivamente por violar las normas comunitarias y condiciones de Facebook.

Servicios de pago[editar]

En febrero de 2023, Mark Zuckerberg anunció que se implementarían servicios de pago, como la verificación de cuenta.⁵²​

Facebook en números[editar]

Facebook tiene alrededor de 2 320 millones de usuarios registrados alrededor de todo el mundo.⁵³​ De acuerdo a Alexa.com, la página subió del lugar número 60 de las más visitadas al número 7 en un año. Actualmente se encuentra en la posición 2.⁵⁴​ Quantcast la pone en el lugar número 16,⁵⁵​⁵⁶​ y Compete.com en el 20.⁵⁷​ La página es la más popular para subir fotografías, con estadísticas de más de 83 millones de fotos subidas a diario. El 3 de noviembre de 2007, había siete mil (7000) aplicaciones en el sitio, cien agregadas cada día;⁵⁸​ y en enero de 2010 superan las 500 000.^{[cita requerida]}

Desde su lanzamiento, Facebook ha crecido muy rápidamente hasta 2018, donde empezó a decaer. Facebook superó los 100 millones de usuarios registrados en 2008,⁵⁹​ y los 500 millones en julio de 2010.⁶⁰​ Según la declaración de la compañía en julio de 2010, la mitad de los usuarios usan Facebook diariamente, con una media de 34 minutos, mientras que 150 millones de usuarios acceden a la página web con el móvil.⁶¹​

En octubre de 2012, el número de usuarios activos en Facebook superó el billón,⁶²​⁶³​ con 600 millones de usuarios de móvil, 219 mil millones de fotos subidas, y 140 mil millones de amistades. El hito de dos mil millones de usuarios fue superado en 2017, en junio.⁶⁴​⁶⁵​

En noviembre de 2015, se ponía en duda si la medida de los usuarios activos por mes era suficientemente precisa. Facebook cambió entonces esa medida para tener en cuenta cualquier usuario que, durante un cierto mes, se conecte al menos una vez mediante el ordenador o desde la app móvil a Facebook, o que use la aplicación de Facebook Messenger. La gran diferencia con la medida antigua es que ya no se tiene en cuenta aquellos grupos externos que utilizaban los servicios de integración de Facebook.⁶⁶​

Desde 2017 a 2019, el porcentaje de americanos mayores de 12 que utilizan Facebook bajó del 67% al 61% suponiendo un total de 15 millones de usuarios. Este grupo estaba formado mayoritariamente por jóvenes: en 2015 el porcentaje de americanos entre 12 y 34 años que utilizan Facebook era 58%, el cual bajó a 29% en 2019.⁶⁷​⁶⁸​ Esta disminución se debe sobre todo por el aumento en popularidad de Instagram, del cual también es dueño la compañía Meta.⁶⁷​⁶⁸​

Anteriormente, se ha predicho el declive de Facebook: la comunidad de usuarios se reduce,⁶⁹​ hay dificultades legales debido a que es un jardín vallado, no se puede generar dinero, no hay privacidad para el usuario, y que además Facebook en si va a ser reemplazado por una nueva red social.⁷⁰​

Impacto internacional[editar]

Los diez países con más usuarios en Facebook.

Los diez países de habla hispana con más usuarios en Facebook.

En Venezuela, según una prueba realizada por la Universidad de Carabobo, un 80 % de los jóvenes entre 13 y 22 años son usuarios de Facebook activos, mientras que totalizando a la población general, más del 70 % de los venezolanos, utilizan Facebook activamente, teniendo una cantidad de usuarios de aproximadamente 25 millones de personas.⁷¹​

En Chile, por ejemplo, se han realizado estudios respaldados por universidades que afirman que el 73 % de los jóvenes chilenos de entre 13 y 29 años son usuarios de Facebook.⁷²​

En Perú, en el APEC Perú 2016 se reveló que el 55 % de peruanos (17 millones) usa Facebook en todos los meses del año, y al día están activos 11 millones de usuarios, lo cual convierte a la plataforma en una gran oportunidad para el desarrollo de las PYMEs peruanas. Prueba de ello, es que existen 66 millones personas en el mundo que están conectadas con una pyme peruana a través de Facebook, lo que la convierte en una plataforma digital para llegar audiencias en el exterior, que podrán convertirse en potenciales clientes.⁷³​

La película The social network, dirigida por David Fincher, fue estrenada el 1 de octubre de 2010; basada en el libro Multimillonarios por accidente, de Ben Mezrich (Alienta Editorial: 2010, ISBN 978-84-92414-20-8), narra el nacimiento de Facebook.⁷⁴​ Sin embargo, su creador no está satisfecho porque dice que no se ajusta a la realidad.⁷⁵​

Un reciente estudio sobre el acceso de los usuarios a las redes sociales asegura que el 90 % de los jóvenes Millennials acceden al menos una vez al día a Facebook y que el 50 % hace uso de WhatsApp como medio para comunicarse. Además compara el tráfico de usuarios en la región y revela que Argentina es en el país donde acceden con mayor frecuencia. 

Los datos de Facebook se utilizan para diferentes investigaciones científicas. Un estudio examinó cómo los usuarios de Facebook interactúan con las noticias compartidas socialmente y muestran que las elecciones de los individuos desempeñaron un papel más importante en la limitación de la exposición al contenido transversal.⁷⁶​ Otro estudio encontró que la mayoría de los estudiantes de ciencias de la salud adquirieron materiales académicos de otros a través de Facebook.⁷⁷​

Las señales de Facebook también se utilizan en la evaluación de la calidad de los trabajos científicos.⁷⁸​

Facebook en otros idiomas[editar]

El idioma base de Facebook es el inglés de Estados Unidos. Los otros idiomas los traducen los usuarios⁸​ de forma desinteresada y no lucrativa mediante una aplicación que hay para ello llamada Translation. Facebook en español fue el primer idioma distinto del inglés y el proceso de traducción se completó en febrero de 2008. Colaboraron más de 1500 usuarios para traducirlo en menos de 1 mes.⁸​

Críticas[editar]

Facebook ha recibido diversidad de críticas desde que alcanzó difusión global. Especialmente por sus términos de uso, en cuanto a datos e imagen, y el acceso a la información de los usuarios una vez dados de baja. También debido al alcance que está teniendo entre menores, sus efectos psicológicos y sus alarmantes políticas de privacidad.⁷⁹​ Por ejemplo Facebook ha solicitado patentes para: usar la cámara de tu móvil para detectar tus emociones cuando lees algo, usar el micrófono de tu móvil para determinar qué estas viendo en la tele y si bajas el volumen cuando se emita publicidad, averiguar cuántas horas estás durmiendo, con quien te quedas y adónde vas, averiguar si estás soltero o no y de cúales políticos estás hablando, determinar las características de tu personalidad, por ejemplo si eres extravertido o emocionalmente estable, y determinar tu dirección postal.⁸⁰​

En el momento de aceptar el contrato de términos de uso de la comunidad, el usuario cede la propiedad exclusiva y perpetua de toda la información e imágenes que agregue a la red social.⁸¹​

“Usted le otorga a Facebook el derecho irrevocable, perpetuo, no exclusivo, transferible y mundial (con la autorización de acordar una licencia secundaria) de utilizar, copiar, publicar, difundir, almacenar, ejecutar, transmitir, escanear, modificar, editar, traducir, adaptar, redistribuir cualquier contenido depositado en el portal”.

Facebook. Licencia y términos de uso.

En suma, esas condiciones de la licencia le ofrecen a Facebook la propiedad comercial de todo lo que tiene que ver con la vida privada de cada miembro de la red. Aunque el director ejecutivo Mark Zuckerberg, declaró, para tranquilizar a los usuarios, que "nunca se utilizará esta información fuera del servicio Facebook", la red social obtiene facultad de utilizar esta información como desee.⁸²​ El 21 de abril del año 2010 se dio a conocer que Facebook planea hacer visibles las páginas web consultadas por sus usuarios, lo que ha levantado polémica debido a la pérdida de la privacidad. "Pasamos de una situación donde no teníamos un control suficiente, a otra donde Facebook vuelve públicas categorías enteras de informaciones, en una lógica de negocios" según Kurt Opsahl, abogado de Electronic Frontier Foundation dedicada a la defensa de los internautas.⁸³​

Si se quiere dar de baja una cuenta, el proceso es muy largo, debido a que Facebook la mantiene activa "en caso de que el usuario decida reactivar su cuenta", y así mismo mantiene copias de esa información indefinidamente. Y en caso de defunción del usuario, su cuenta es mantenida "activa bajo un estado memorial especial por un período determinado por nosotros para permitir a otros usuarios publicar y ver comentarios".⁸⁴​

En el caso de Nipón Das, director de una consultoría de biotecnología en Estados Unidos, logró eliminar la mayor parte de la información de su perfil, cuando se comunicó por correo con representantes del servicio de atención al cliente, amenazando con tomar acción legal. Aunque aún después de esto un reportero encontró el perfil completo de Das.⁸⁴​

También hay un enlace en el que es posible dar de baja definitivamente el perfil y toda su información en el plazo de 15 días.⁸⁵​

Desde instituciones públicas,⁸⁶​ hasta colegios⁸⁷​ y hasta el ex-CEO de Twitter Dick Costolo⁸⁸​ han criticado diferentes aspectos de Facebook. Quizás el aspecto más dramático de la expansión de Facebook sea el cambio de los hábitos intelectuales.⁸⁹​

En 2011, se creó el proyecto Europeo contra Facebook, iniciado por un ciudadano austríaco Max Schrems,⁹⁰​ el cual solicitó a Facebook información de su perfil, en respuesta, la red social entregó un paquete con poco más de 1200 archivos en formato PDF,⁹¹​ lo cual motivó la creación del website, a modo de protesta.⁹²​ El Tribunal de Justicia de la Unión Europea pronunció en el año 2015 la sentencia Schrems que invalidó una decisión de la Comisión Europea sobre el Acuerdo de Puerto Seguro que regulaba la transferencia de datos personales desde la Unión Europea a Estados Unidos.⁹³​

Entre las personas destacadas que advierten sobre el uso, se encuentra el expresidente estadounidense que inauguró el nuevo ciclo escolar en una escuela secundaria de Wakefield, en Virginia. Allí exhortó a los estudiantes de su país a:

"Tengan cuidado con lo que suban a Facebook".⁹⁴​

Barack Obama, septiembre de 2009.

En 2013, Karsten Gerloff, presidente de la Fundación de Software Libre de Europa (FSFE), pronosticó que la red social funcionaría hasta el año 2016, y el motivo principal de este hecho lo atribuyó a Facebook entre otras compañías toma a los usuarios como un producto que vender a sus verdaderos clientes: empresas y servicios secretos.⁹⁵​⁹⁶​

Facebook define quiénes somos. Amazon establece lo que queremos y Google determina lo que pensamos.⁹⁷​

Karsten Gerloff, en julio de 2013

En 2013, la Universidad de Míchigan realizó un estudio entre varios jóvenes adultos con cuenta en Facebook y un teléfono inteligente, cuyos resultados demostraron que no era la red social la que los hacía más felices, sino la interacción con otras personas.⁹⁸​⁹⁹​ La Universidad de Princeton, calificó al uso de Facebook como una epidemia, llegado a la conclusión de que, como cualquier otra enfermedad, el uso de Facebook acabará por extinguirse y proveen que para el año 2017 habrá perdido el 80% de sus usuarios activos.¹⁰⁰​¹⁰¹​

Véase también: Datos acerca de la vigilancia mundial (2013 a la fecha)

Facebook fue señalada, entre otras compañías desarrolladoras de productos de tecnología informática punta, como una de las involucradas dentro del programa de vigilancia electrónica de alto secreto (Top Secret) PRISM, a cargo de la Agencia de Seguridad Nacional (NSA) de los Estados Unidos, según los informes y documentos filtrados por el ex informante y empleado de la Agencia Central de Inteligencia (CIA), Edward Snowden en junio de 2013.¹⁰²​¹⁰³​

Un reportaje de la BBC¹⁰⁴​ señaló que la red social invade la privacidad de sus usuarios con el fin de obtener dividendos para la compañía. De hecho, en septiembre de 2018 la Comisión Europea dio un ultimátum¹⁰⁵​ de tres meses a Facebook para que adaptase sus prácticas a la normativa de consumo de la UE. Bruselas también amenazó con sanciones a la red social estadounidense en caso de que sus términos y condiciones sigan sin regirse por las leyes europeas de protección de los consumidores. La CE también indicó que quiere que Facebook sea clara con los usuarios sobre "cómo opera y hace dinero". La comisaria europea de Justicia, Consumidores e Igualdad de Género, Věra Jourová, también especificó que "no mucha gente sabe que Facebook ha hecho accesible esa información a terceras partes o que, por ejemplo, tiene todos los derechos de autor sobre cualquier foto o contenido que subes, incluso después de borrar la cuenta".

Grooming[editar]

Una controversia muy fuerte ligada a Facebook, tiene que ver con la facilidad de esta red social de propiciar la creación de perfiles, lo cual convirtió a la red social en una herramienta ideal para la práctica del grooming (engaño pederasta). Debido a la facilidad de acceso a una cuenta de esta red, se reportan a diario casos de engaño pederasta en los cuales los agresores acceden mediante la creación de perfiles falsos, iniciando la captación de posibles víctimas a través del envío de solicitudes de amistad. En la mayoría de los casos, los groomers ingresan con perfiles falsos y haciéndose pasar por menores para obtener de forma más segura datos e información de las víctimas, garantizando en muchos casos una interacción exitosa. Muchos de estos casos desembocan en abusos sexuales, secuestros y en el peor de los casos, la muerte de las víctimas.¹⁰⁶​

Al mismo tiempo, no solo el grooming es practicado en esta red, ya que con la misma modalidad se han conocido casos de engaños entre personas adultas, teniendo en muchos de ellos finales similares a los expuestos, sumándose también situaciones de robos, citas engañosas, estafas, etc.¹⁰⁷​¹⁰⁸​

Cambridge Analytica[editar]

Artículo principal: Escándalo Facebook–Cambridge Analytica

El 17 de marzo de 2018, The New York Times, The Guardian y The Observer denunciaron que la empresa Cambridge Analytica estaba explotando información personal de los usuarios de Facebook, adquirida por un investigador externo que afirmaba estar haciéndolo para fines académicos.¹⁰⁹​ Cambridge Analytica fue acusada de haber obtenido la información de millones de usuarios de Facebook, atentando contra las políticas de uso de la red social y de haber utilizado esos datos para crear anuncios políticos.¹¹⁰​ The Guardian informó además que Facebook había tenido conocimiento de esta violación de seguridad durante dos años, pero no hizo nada para proteger a sus usuarios.¹¹¹​Varios políticos utilizaron la información de la violación de datos para tratar de influir en la opinión pública. Los eventos políticos en los que pagaron a Cambridge Analytica por usar información de la violación de datos incluyen los siguientes:

• Campaña presidencial de 2015 del político estadounidense Ted Cruz.¹¹²​
• Campaña presidencial de 2016 de Donald Trump.¹¹³​

El uso indebido de la información personal de aproximadamente 50 millones de usuarios de Facebook por parte de Cambridge Analytica fue revelado por Christopher Wylie, un exempleado de la empresa.¹¹⁴​

En septiembre de 2018, una investigación realizada por el Pew Research Center, concluyó que tras descubrirse el caso de Cambridge Analytica, uno de cada cuatro estadounidenses eliminó la aplicación de Facebook de su teléfono móvil.¹¹⁵​

En octubre de 2018, el drama llegó a su fin en Europa, la red social fue multada en el Reino Unido con 500 000 libras¹¹⁶​ (565 000 euros) esta "violación" de las leyes sobre protección de datos personales en relación con el escándalo.

Más adelante, Facebook anunció la aplicación del protocolo GDPR por su plataforma en todo el mundo, entre otras medidas para afianzar la seguridad.¹¹⁷​

Acceso libre a 419 millones de teléfonos[editar]

El jueves 5 de septiembre de 2019 TechCrunch publicó que Facebook dejó durante un año un servidor sin ningún tipo de protección. En él se podían acceder a 419 millones de teléfonos, el identificador de Facebook asociado y algunos casos el nombre del usuario, su sexo y su país. El servidor estuvo accesible durante más de un año.¹¹⁸​

En abril de 2021, un gran conjunto de datos de más de 500 millones de usuarios de Facebook se puso a disposición de forma gratuita para su descarga. Abarcando aproximadamente el 20% de los suscriptores de Facebook, los datos supuestamente se obtuvieron explotando una vulnerabilidad que Facebook advierte que rectificaron en agosto de 2019. El valor principal de los datos es la asociación de números de teléfono con identidades; mientras que cada registro incluía el teléfono, solo 2,5 millones contenían una dirección de correo electrónico. La mayoría de los registros contenían nombres y géneros y muchos también incluían fechas de nacimiento, ubicación, estado civil y empleador.¹¹⁹​

Enlaces a noticias[editar]

El Parlamento de Canadá ha aprobado una ley que requiere que las compañías como Facebook paguen a las fuentes de noticias por enlazar a sus artículos. Facebook respondió diciendo que no permitirá que se enlacen a noticias en sus plataformas en Canadá.¹²⁰​

Facebook Safety Check[editar]

Existe la sección «respuesta ante emergencias» donde se puede encontrar información de situaciones críticas recientes y, a través de la comprobación del estado de seguridad, se puede conectar con las personas cercanas (amigos y familiares) durante situaciones de emergencia. El objetivo de Facebook Safety Check es, por tanto, ser informado de la situación en la que se encuentran las personas cercanas al usuario y que el usuario también pueda informar de su situación cuando tienen lugar eventos peligrosos. Además, también permite buscar ayuda y ofrecerla a las personas que se encuentran afectadas por la situación. Otra opción que presenta la sección de Facebook es crear recaudaciones de fondos o poder hacer donaciones a estas, para colaborar en la tarea de recuperación de la zona afectada por una situación de emergencia.¹²¹​

Organismo de control[editar]

La Junta de Supervisión es un órgano que toma decisiones sobre la moderación del contenido en la plataforma de Facebook, en particular sobre el manejo de quejas por contenido bloqueado o eliminado. Propuesto en noviembre de 2018 por Mark Zuckerberg, sus objetivos incluyen mejorar la imparcialidad del proceso de apelación, la responsabilidad de la supervisión por parte de una fuente externa y mejorar la transparencia.¹²²​ Los primeros miembros del organismo se anunciaron el 6 de mayo de 2020, con cuatro copresidentes que seleccionaron a los otros miembros junto con Facebook: el ex juez de circuito federal de EE. UU. y experto en libertad religiosa Michael McConnell, el derecho constitucional Jamal Greene, la abogada colombiana Catalina Botero Marino y la ex juez y ex-Primera Ministra danesa Helle Thorning-Schmidt. Este organismo de control comenzó oficialmente su trabajo el 22 de octubre de 2020.¹²³​

El órgano de control tiene la facultad de anular las decisiones de moderación de contenidos, incluidas las aplicadas por los intermediarios, dando valor prioritario a sus decisiones anteriores.

Referencias[editar]

1. ↑ «facebook.com Competitive Analysis, Marketing Mix and Traffic». Alexa Internet. Archivado desde el original el 16 de julio de 2018. Consultado el 2 de octubre de 2019.
2. ↑ «Facebook ya habla español». El País. Europa Press. 11 de febrero de 2008. Archivado desde el original el 23 de abril de 2014. Consultado el 31 de mayo de 2018.
3. ↑ Swapnil Bhartiya (29 de diciembre de 2016). «How Facebook Uses Linux and Btrfs: An Interview with Chris Mason» (en inglés). Archivado desde el original el 25 de enero de 2020. Consultado el 1 de junio de 2018.
4. ↑ «Facebook Reports Second Quarter 2020 Results».
5. ↑ McGirt, Ellen (1 de mayo de 2007). «Facebook's Mark Zuckerberg: Hacker. Dropout. CEO.». Fast Company. Mansueto Ventures. Archivado desde el original el 5 de agosto de 2012. Consultado el 4 de julio de 2017.
6. ↑ 
   Saltar a:
   ^a b Kaplan, Katharine A. (19 de noviembre de 2003). «Facemash Creator Survives Ad Board». The Harvard Crimson. Archivado desde el original el 15 de noviembre de 2009. Consultado el 24 de junio de 2017.
7. ↑ Carlson, Nicholas (5 de marzo de 2010). «In 2004, Mark Zuckerberg Broke Into A Facebook User's Private Email Account». Business Insider. Axel Springer SE. Archivado desde el original el 8 de marzo de 2010. Consultado el 23 de marzo de 2017.
8. ↑ 
   Saltar a:
   ^a b c El País - Facebook ya habla español
9. ↑ Hoefflinger, Mike (16 de abril de 2017). «Inside Mark Zuckerberg's controversial decision to turn down Yahoo's $1 billion early offer to buy Facebook». Business Insider (en inglés). Archivado desde el original el 18 de abril de 2017. Consultado el 31 de mayo de 2018.
10. ↑ Phillips, Sarah (25 de julio de 2007). «A brief history of Facebook». The Guardian. Archivado desde el original el 31 de agosto de 2013. Consultado el 23 de marzo de 2017.
11. ↑

INSTAGRAM

Instagram (comúnmente abreviado como IG o Insta)²​ es una aplicación y red social de origen estadounidense, propiedad de Meta. Creada por Kevin Systrom y Mike Krieger, fue lanzada el 6 de octubre de 2010. Ganó rápidamente popularidad, llegando a tener más de 100 millones de usuarios activos en abril de 2012 y más de 300 millones en diciembre de 2014.³​ Fue diseñada originalmente para iPhone y a su vez está disponible para sus hermanos iPad y iPod con el sistema iOS 3.0.2 o superior. A principios de abril de 2012, se publicó una versión para Android, y en 2013 se lanzó la versión beta para Windows Phone y oficial para Windows 10 en 2016.

Instagram también posee un medio de comunicación privado para hablar llamado Instagram Direct, y también cuenta con una función llamada Historias (en inglés, Stories) donde todas las personas pueden publicar fotografías y vídeos temporales a su perfil, agregando variados filtros y efectos, con una duración máxima de permanencia de 24 horas; además cuenta con otra opción que permite guardarlas en el perfil permanentemente para que puedan ser vistos, como «Historias destacadas». Esta característica permite a los usuarios una función de videos en directo, que también pueden ser guardados para ver con posterioridad y a través de los que pueden interactuar con otros seguidores; compartir gifs; crear y editar reels e incluso hacer videollamadas, una función muy utilizada por los usuarios.

Según datos de DataReportal en enero de 2023 era la cuarta red social más utilizada a nivel mundial, con alrededor de 2000 millones de usuarios activos mensuales.⁴​ En julio de 2023, la cuenta con más seguidores es la propia de Instagram, con 648 millones de seguidores.⁵​ El hombre más seguido es el futbolista portugués Cristiano Ronaldo con 595 millones de seguidores,⁶​ mientras que la mujer más seguida es la actriz y cantante estadounidense Selena Gómez con 425 millones de seguidores.⁷​

Historia

El desarrollo de Instagram se inició en San Francisco, cuando Kevin Systrom y Mike Krieger optaron por centrar sus múltiples funciones HTML5 check-in Burbn en un proyecto de fotografía móvil. El producto fue lanzado en el Apple App Store el 6 de octubre de 2010.³​

Poco después del lanzamiento, Josh Riedel se unió al equipo como gerente de la comunidad. Shayne Sweeney se unió en noviembre de 2010 como ingeniero y Jessica Zollman fue contratada como encargada de promoción en agosto de 2011.

En el mes de enero de 2011, Instagram añadió hashtags para ayudar a los usuarios a descubrir las fotos que los demás compartían sobre un mismo tema. Animaba así a sus usuarios a añadir hashtags relevantes y específicos, en lugar de etiquetar palabras como foto con el objetivo de hacer las fotografías más populares, atraer a un mayor número de fanáticos y conseguir más me gusta.⁸​

En septiembre de 2011, la versión 2.0 se puso en marcha en la App Store. Se incluyeron nuevos filtros en vivo, opción de aplicar efectos de desenfoque a áreas concretas, edición de imágenes de alta resolución, bordes opcionales, botón de rotación de la imagen y un botón de actualización.⁹​

El 3 de abril de 2012 salió la versión abierta al público para Android.¹⁰​ Algunas semanas antes, Instagram había anunciado que estaba llevando a cabo pruebas en Android mediante una beta cerrada. En ese momento, se dio la posibilidad de registrarse en una web para recibir un aviso una vez que fuera lanzada la aplicación final, lo que hicieron unas 430 000 personas. Una vez lanzada, la versión para Android consiguió más de un millón de descargas en menos de 24 horas. En los tres meses siguientes Instagram fue evaluado más de un millón de veces por los usuarios de Google Play, convirtiéndose de esta forma en la quinta aplicación más evaluada en mayo de 2013, con más de 4 millones de veces. Asimismo, se liberó la API de la aplicación permitiendo a terceros crear sus propias apps que incluyesen los servicios de Instagram como Instamaps, Instahood o Instaweather.

El 9 de abril de 2012, se anunció que Facebook había adquirido la compañía por mil millones de USD.¹¹​

A partir de la versión 4.0 la aplicación permite al usuario la toma de vídeos con una duración máxima de 1 minuto. Esta nueva herramienta incluye estabilización de imagen.

El 17 de diciembre de 2012, Instagram actualizó sus términos de privacidad y condiciones de uso, otorgándose así el derecho a vender las fotos de los usuarios a terceros sin notificación o compensación a partir del 16 de enero de 2013.¹²​ La crítica de los defensores de la privacidad, los consumidores,¹³​ National Geographic¹⁴​ y celebridades como Kim Kardashian llevó a Instagram a deshacer los cambios impuestos en la declaración de los términos de privacidad.¹⁵​ Aun así, Instagram perdió gran parte de usuarios, que optaron por cambiarse a otros servicios similares a Instagram. Instagram está trabajando actualmente en el desarrollo de un nuevo texto para reemplazar los términos controvertidos.¹⁶​

El 2 de mayo de 2013, Instagram introdujo la posibilidad de etiquetar a personas y marcas en cualquiera de las fotos. De esta forma, satisfacía una de las características más demandadas por los usuarios.¹⁷​ El 12 de diciembre de ese mismo año integró Instagram Direct, es la forma de enviar mensajes directos y privados con fotografías o vídeos, tal como los mensajes de Facebook.

En 2014, Windows Phone empezó a contar con la aplicación en fase beta, pudiendo utilizar todas sus funciones excepto la de subir vídeos.¹⁸​ Mientras en Windows 10 Mobile ya se encuentra la versión completa de la aplicación, luego de estar tanto tiempo en versión beta.

En 2015 se incorporó la posibilidad de pautar publicidad desde la plataforma de avisos de Facebook para y en Instagram.

En mayo de 2016, Instagram renueva su logotipo, dejando la característica cámara vintage por un diseño más colorido, es simplemente una cámara detrás de un arco iris en gradiente, según la compañía.¹⁹​

En agosto de 2016, Instagram añade la posibilidad de subir fotos y vídeos cuya duración está limitada a 24 horas (un día) en un nuevo apartado llamado Instagram Stories. Estas publicaciones se pueden acompañar de filtros y stickers y hay varios formatos, como texto, música, directo, boomerang, superzoom, focus, rewind y manos libres.²⁰​

En enero de 2018 Instagram se vinculó con la página Giphy, la cual permite agregar una variedad de imágenes Graphics Interchange Format (GIF) al material que se quiera compartir.

En 2018 se lanzó IGTV (Instagram TV), una función que permite subir videos de más de un minuto y transmitir vídeos en vivo a través de Instagram.

En septiembre de 2018 los fundadores de la compañía, Systrom y Krieger, se retiraron de la gestión de la misma, dejándola completamente en manos de Facebook.²¹​

En noviembre de 2019, la red social eliminó la pestaña Suscripciones para «evitar malentendidos».²²​ En la pestaña se podía realizar un seguimiento de las acciones de otros usuarios: me gusta, comentarios y suscripciones.

Logotipo

El logotipo de Instagram ha experimentado varios cambios a lo largo de su historia.

• El primer icono de Instagram fue diseñado por el CEO y cofundador de la plataforma, Kevin Systrom. Estaba inspirado en la Polaroid vintage y presentaba una cámara con una franja de arcoíris.²³​²⁴​

Cámara Polaroid vintage, fuente de inspiración para el primer logotipo de Instagram.

• En 2010, se lanzó una segunda versión del logotipo que era similar al original, pero con algunos ajustes. Aunque el aspecto general seguía siendo el mismo, a Cole Rise se le ocurrió una imagen más minimalista inspirada en una cámara Bell & Howell de la década de 1950.²⁴​
• Un año más tarde, en 2011, el logo se actualizó con algunos detalles; dándole más luz al mismo y colocando la palabra «INSTA» debajo del emblema arcoíris.²⁴​
• El logotipo actual de Instagram fue diseñado por el tipógrafo y diseñador Mackey Saturday en 2016. Presenta un diseño más minimalista y limpio, con un fondo degradado que va del morado al rosa. Las letras "Instagram" están escritas en una fuente cursiva.²⁵​

Impacto

El 11 de marzo de 2012, Instagram anunció que había alcanzado la cifra de 27 millones de usuarios registrados.²⁶​ Sin embargo, a principios de septiembre de 2012, Mark Zuckerberg, el director ejecutivo de Facebook, anunció que la red social ya tenía más de 100 millones de usuarios registrados.²⁷​

En mayo de 2012, a cada segundo se subían 58 fotografías y se unía un usuario más a la aplicación. El número total de fotografías subidas había superado los mil millones.²⁸​

El 9 de agosto de 2012, la cantante inglesa Ellie Goulding estrenó un original videoclip de su canción Anything could happen. El video consta solamente de fotografías retocadas con los filtros típicos de Instagram. Con dichas fotografías se representan palabras o letras de la canción. En casi cuatro minutos de video se utilizaron más de 1200 fotografías diferentes.²⁹​

El 27 de febrero de 2013, Instagram anunció que contaba con 100 millones de usuarios activos, solo dos años y medio después de la primera puesta en marcha. Significó un aumento de aproximadamente 10 millones de usuarios en poco más de un mes.³⁰​Finalmente, en noviembre de 2018, se confirma que Instagram llega a superar los 1000 millones de usuarios activos.³¹​

Se estima que el crecimiento de Instagram tiene relación con las nuevas funcionalidades que fue agregando a lo largo de los años. Una de las últimas fue Instagram Shopping. Esta herramienta permite etiquetar hasta cinco productos en una sola foto (o hasta 20 en formato carrusel), y se puede usar tanto en las publicaciones del feed como en las historias (stories) de Instagram.³²​ De esta manera, una marca puede mostrar un producto con una etiqueta, su precio y redirigir a las personas a la tienda en línea para que concreten la compra. Instagram Shopping se lanzó por primera vez en Estados Unidos durante 2017 como una especie de prueba para descubrir qué tal funcionaba la herramienta en el mercado del ecommerce norteamericano. Luego de ese período de evaluación, y aprobada por los consumidores estadounidenses, Instagram shopping se expandió progresivamente a otros países como Francia, Reino Unido, España, Argentina, Brasil, Colombia, México, entre otros. La empresa tiene planeado seguir extendiendo la funcionalidad a territorios como Argelia, Chile, Costa Rica, Egipto, Hong Kong, India, Turquía y muchos más.^{[cita requerida]}

Funciones y herramientas

Un collage de fotos de una imagen sin procesar (arriba a la izquierda) modificada con los 16 filtros de Instagram diferentes disponibles en 2011.

Los usuarios de Instagram pueden aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos, similitudes térmicas, áreas subyacentes en las bases cóncavas, colores retro y posteriormente compartir las fotografías en la misma red social o en otras como Facebook, Tumblr, Flickr y Twitter. Una característica distintiva de la aplicación es que da una forma cuadrada a las fotografías en honor a la Kodak Instamatic y las cámaras Polaroid, contrastando con la relación de aspecto 16:9 y 4:3 que actualmente usan la mayoría de las cámaras de teléfonos móviles pero que el 19:9 no quiere soportarlo. Hoy en día, las fotos pueden estar en horizontal y en vertical sin el uso de los bordes blancos, aunque estas son recortadas parcialmente.

Instagram se identifica por sus conocidos filtros que provienen de Polaroid que hacen referencia a que fueron tomadas por las mismas.

• Clarendon: Intensifica las sombras e ilumina los reflejos. Originalmente lanzado como un filtro solo para vídeo.
• Gingham: Lava las fotos. Da un tono amarillento cuando se usa en fotos oscuras o un aspecto más brillante y soñoliento cuando se usa en fotos claras.
• Moon: Versión en blanco y negro de Gingham, con sombras ligeramente más intensas.
• Lark: Desatura los rojos mientras amplifica azules y verdes: hace que los paisajes cobren vida.
• Reyes: Le da a las fotos un aspecto polvoriento y vintage.
• Juno: Matiza los tonos fríos en verde, hace que los tonos cálidos resalten y los blancos brillen.
• Slumber: Desatura la imagen y agrega bruma para una apariencia retro y soñolienta, con énfasis en negros y azules y amarillos.
• Crema: Agrega una apariencia cremosa que calienta y enfría a la vez la imagen.
• Ludwig: Un ligero toque de desaturación que también mejora la luz.
• Aden: Da un aspecto natural de azules y verdes.
• Perpetua: Añade un aspecto pastel, ideal para retratos.
• Amaro: Agrega luz a la imagen, con un foco en el centro.
• Mayfair: Aplica un tono rosado cálido, viñetas sutiles para iluminar el centro de la fotografía y un borde negro delgado.
• Rise: Agrega un «resplandor» a la imagen, con una iluminación más suave del sujeto.
• Hudson: Crea una ilusión «helada» con sombras intensas, tinte frío y centro esquivado.
• Valencia: Desvanece la imagen al aumentar la exposición y calentar los colores, dándole un toque antiguo
• X-Pro II: Aumenta la vitalidad del color con un tinte dorado, alto contraste y una leve viñeta agregada a los bordes.
• Sierra: Da un aspecto desvaído y suave.
• Willow: Un filtro monocromático con sutiles tonos morados y un borde blanco translúcido.
• Lo-Fi: Enriquece el color y agrega sombras fuertes mediante el uso de saturación y «calentamiento» de la temperatura.
• Earlybird: Le da a las fotografías una apariencia más antigua con un tono sepia y una temperatura cálida.
• Brannan: Aumenta el contraste y la exposición y agrega un tinte metálico.
• Inkwell: Cambio directo a blanco y negro - sin edición adicional.
• Hefe: Alto contraste y saturación, con un efecto similar al Lo-Fi pero no tan dramático.
• Nashville: Calienta la temperatura, reduce el contraste y aumenta la exposición para dar un ligero tinte «rosado», dándole un aire «nostálgico».
• Sutro: Quema los bordes de las fotos, aumenta los reflejos y las sombras dramáticamente con un enfoque en los colores morado y marrón.
• Toaster: Hace que se «queme» el centro de la imagen y agrega una viñeta dramática.
• Walden: Aumenta la exposición y agrega un tinte amarillo.
• 1977: Una mayor exposición con un tinte rojo da a la fotografía una apariencia rosada, brillante y desvaída.
• Kelvin: Aumenta la saturación y la temperatura para darle un «resplandor» radiante.
• Stinson: Filtro sutil que ilumina la imagen, eliminando ligeramente los colores.
• Vesper.
• Maven.
• Ginza.
• Skyline.
• Dogpatch.
• Brooklyn.
• Helena.
• Ashby.
• Charmes.

Dentro de la modalidad de las historias, también existen diversos filtros para editar los videos y fotos que se comparten, a los cuales se les otorgó nombres de ciudades del mundo y son:

• Paris: Da un efecto de brillo y tiene un tono azulado.
• Río de Janeiro: Da un efecto de colores degradados, del morado al amarillo.
• Tokyo: Da un efecto blanco y negro.
• Cairo: Da un matiz amarillento y vintage.
• Jaipur: Da un matiz rosado y con claridad.
• New York: Crea un efecto de viñeta obscurecida y resalta los tonos obscuros.
• Buenos Aires: Realza las luces y satura los tonos obscuros.
• Abu Dabi: Suaviza la imagen y realza los tonos amarillos.
• Jakarta: Realza las luces y da un tono pálido.
• Melbourne: Disminuye la saturación y suaviza.
• Lagos: Suaviza la imagen en un tono amarillento.
• Oslo: Realza las sombras.

Hashtags

En enero de 2011, Instagram introdujo hashtags para ayudar a los usuarios a descubrir tanto fotos como a otros. Instagram anima a los usuarios a crear etiquetas tanto específicas como relevantes, en lugar de etiquetar palabras genéricas como «foto», para hacer que las fotografías se destaquen y atraer a usuarios de Instagram de ideas afines.³³​

Los usuarios de Instagram han creado «tendencias» a través de hashtags. Las tendencias que se consideran las más populares en la plataforma a menudo destacan un día específico de la semana para publicar el material. Ejemplos de tendencias populares incluyen #SelfieSunday, en el que los usuarios publican una foto de sus caras los domingos; #MotivationMonday, en el que los usuarios publican fotos de motivación los lunes; #TransformationTuesday, en el que los usuarios publican fotos que destacan las diferencias del pasado al presente; #WomanCrushMonday, en el que los usuarios publican fotos de mujeres en las que tienen un interés romántico o que ven favorablemente, así como su contraparte #ManCrushMonday centrada en los hombres; y #ThrowbackThursday, en el que los usuarios publican una foto de su pasado, destacando un momento en particular.³⁴​

En diciembre de 2017, Instagram comenzó a permitir a los usuarios seguir hashtags, que muestran aspectos destacados relevantes del tema en sus feeds.³⁵​

Se crearon como una forma de competir con Twitter.

Instagram Direct

En diciembre de 2013, Instagram anunció Instagram Direct, una función que permite a los usuarios interactuar a través de mensajes privados. Los usuarios que se siguen pueden enviar mensajes privados con fotos y videos, en contraste con el requisito de solo público que existía anteriormente. Cuando los usuarios reciben un mensaje privado de alguien a quien no siguen, el mensaje se marca como pendiente y el usuario debe aceptar para verlo. Los usuarios pueden enviar una foto a un máximo de 15 personas. La función recibió una actualización importante en septiembre de 2015, agregando hilos de conversación y haciendo posible que los usuarios compartan ubicaciones, páginas de hashtags y perfiles a través de mensajes privados directamente desde el servicio de noticias. Además, los usuarios ahora pueden responder a mensajes privados con texto, emoji o haciendo clic en un icono de corazón. Una cámara dentro de Direct permite a los usuarios tomar una foto y enviarla al destinatario sin salir de la conversación. Una nueva actualización de noviembre de 2016 permite a los usuarios hacer que sus mensajes privados «desaparezcan» después de que el destinatario los vea, y el remitente recibe una notificación si el destinatario toma una captura de pantalla.³⁶​

En abril de 2017, Instagram rediseñó Direct para combinar todos los mensajes privados, tanto permanentes como efímeros, en los mismos hilos de mensajes. En mayo, Instagram hizo posible enviar enlaces a sitios web en mensajes, y también agregó soporte para enviar fotos en su orientación original vertical u horizontal sin recortar.³⁷​

En abril de 2020, Direct se volvió accesible desde el sitio web de Instagram.³⁸​

Instagram Stories

En agosto de 2016, Instagram lanzó Instagram Stories, una función que permite a los usuarios tomar fotos, agregar efectos y capas, y agregarlos a su historia de Instagram. Las imágenes subidas a la historia de un usuario caducan después de 24 horas. Los medios notaron las similitudes de la función con Snapchat. En respuesta a las críticas de que copiaba la funcionalidad de Snapchat, el CEO Kevin Systrom dijo a Recode que «Día uno: Instagram fue una combinación de Hipstamatic, Twitter [y] algunas cosas de Facebook como el botón 'Me gusta'. Puedes rastrear las raíces de cada característica que cualquiera tiene en su aplicación, en algún lugar de la historia de la tecnología». Aunque Systrom reconoció las críticas como «justas», Recode escribió que «comparó las características comunes de las dos aplicaciones sociales con la industria automotriz: pueden coexistir múltiples compañías automotrices, con suficientes diferencias entre ellas para que atiendan a diferentes audiencias de consumidores». Systrom declaró además que «Cuando adoptamos [Historias], decidimos que una de las cosas realmente molestas del formato es que seguía funcionando y no se podía pausar para mirar algo, no se podía rebobinar. Lo hicimos todo eso, lo implementamos». También le dijo a la publicación que Snapchat «originalmente no tenía filtros. Adoptaron filtros porque Instagram tenía filtros y muchos otros estaban tratando de adoptar filtros también».³⁹​

En noviembre, Instagram agregó la funcionalidad de video en vivo a las Historias de Instagram, lo que permite a los usuarios transmitirse en vivo, y el video desaparece inmediatamente después de finalizar.

En enero de 2017, Instagram lanzó anuncios que se pueden omitir, donde aparecen anuncios de fotos de cinco segundos y videos de 15 segundos entre diferentes historias.⁴⁰​

En abril de 2017, Instagram Stories incorporó pegatinas de realidad aumentada, un «clon» de la funcionalidad de Snapchat.⁴¹​

En mayo de 2017, Instagram amplió la función de pegatinas de realidad aumentada para admitir filtros faciales, lo que permite a los usuarios agregar características visuales específicas en sus rostros. Más tarde, en mayo, TechCrunch informó sobre las pruebas de una función de Historias de ubicación en Historias de Instagram, donde el contenido de Historias públicas en una ubicación determinada se compila y muestra en la página de Instagram de una empresa, punto de referencia o lugar. Unos días después, Instagram anunció la «Búsqueda de historias», en la que los usuarios pueden buscar ubicaciones geográficas o hashtags y la aplicación muestra contenido de Historias públicas relevantes con el término de búsqueda.⁴²​

En junio de 2017, Instagram revisó su funcionalidad de video en vivo para permitir a los usuarios agregar su transmisión en vivo a su historia para disponibilidad en las próximas 24 horas, o descartar la transmisión inmediatamente.En julio, Instagram comenzó a permitir a los usuarios responder al contenido de las Historias enviando fotos y videos, con efectos de Instagram como filtros, pegatinas y hashtags.⁴³​

Las historias estuvieron disponibles para su visualización en los sitios web móviles y de escritorio de Instagram a fines de agosto de 2017.

El 5 de diciembre de 2017, Instagram presentó «Historias destacadas», también conocidas como «Historias permanentes», que son similares a las Historias de Instagram, pero que no caducan. Aparecen como círculos debajo de la foto de perfil y la biografía y también son accesibles desde el sitio web de escritorio.

En junio de 2018, los usuarios de historias activos diarios de Instagram habían alcanzado los 400 millones de usuarios, y los usuarios activos mensuales habían alcanzado los mil millones de usuarios activos.⁴⁴​

IGTV

Artículo principal: IGTV (Instagram TV)

IGTV es una aplicación de video vertical lanzada por Instagram en junio de 2018. La funcionalidad básica también está disponible dentro de la aplicación y el sitio web de Instagram. IGTV permite cargas de hasta 10 minutos de duración con un tamaño de archivo de hasta 650 MB, y los usuarios verificados y populares permiten cargar videos de hasta 60 minutos de duración con un tamaño de archivo de hasta 5,4 GB. La aplicación comienza a reproducir videos automáticamente tan pronto como se lanza, lo que el CEO Kevin Systrom contrastó con los hosts de video donde primero se debe ubicar un video.⁴⁵​⁴⁶​

Reels

En noviembre de 2019, se informó que Instagram había comenzado a poner a prueba una nueva función de video conocida como «Reels» en Brasil, que luego se expandió a Francia y Alemania. Es similar en funcionalidad al servicio chino para compartir videos TikTok, con un enfoque en permitir a los usuarios grabar videos cortos configurados con clips de sonido preexistentes de otras publicaciones. Reels también se integra con los filtros de Instagram y las herramientas de edición existentes.⁴⁷​

En julio de 2020, Instagram lanzó Reels en India después de que TikTok fuera prohibido en el país.⁴⁸​

El 5 de agosto de 2020, Reels se lanzó oficialmente en 50 países, incluidos Estados Unidos y Reino Unido.⁴⁹​

Creator Studio

Es una herramienta pensada para creadores de contenido o influencers que ayuda con las estadísticas, la gestión de los mensajes y comentarios, como también a la monetización.⁵⁰​

Comunidad

Weekend Hashtag Project

El «Weekend Hashtag Project» es un proyecto lanzado desde Instagram que anima a los usuarios a subir fotografías creativas al servicio de un tema determinado, escogido previamente por la Comunidad Instagram. Los seguidores reciben el proyecto de fin de semana todos los viernes, y han de subir sus fotografías acompañadas de una marca correspondiente.⁵¹​

Worldwide InstaMeet

Grupo de instagramers en Yellowstone.

Participantes posando para una fotografía.

A causa de la expansión de usuarios en la plataforma, muchos fotógrafos de la comunidad de Instagram han decidido organizar eventos donde se reúnen a compartir su gusto por la fotografía. Generalmente estos son organizados por moderadores de grupos regionales, instagramers o por personas de relevancia en la plataforma.⁵²​

Este evento se organiza anualmente en lugares icónicos de los diversos países. En los Estados Unidos solo se eligen lugares que permitan la toma de fotografías como parques nacionales, bosques, playas, museos o parques arqueológicos, entre otros lugares. Por otra parte, en países europeos es común que se realiza en plazas en fechas festivas. También es realizado en los países del resto del continente americano.

Para etiquetar y organizar las fotografías del evento, de utiliza el hashtag WWIM y el número de la edición del evento.

Críticas

Instagram también ha sido criticado por afectar negativamente la salud mental de los adolescentes, sus cambios de política e interfaz y por su supuesta censura.⁵³​

Atributos corporales

En octubre de 2013 fue eliminada la cuenta en Instagram de la fotógrafa canadiense Petra Collins, luego de que posteara una foto de ella misma en bikini donde sobresalía una pequeña parte superior de su vello púbico, sin ser visibles sus genitales. Esto provocó un revuelo mediático y debates con respecto a como son aplicadas las políticas de uso de Instagram y sus normas comunitarias, donde luego de este incidente, Collins publicó un artículo en HuffPost bajo el título «¿Por qué Instagram censura mi cuerpo?».⁵⁴​ Producto de esto, fue también publicada una crítica en el diario The Daily Dot referente a quién decide lo que es contenido sexualmente sugerente en esta red social y bajo cuales criterios más allá de lo explícitamente pornográfico.⁵⁵​ En esa misma línea, la cantante Madonna realizó una crítica luego de que en noviembre de 2021, la plataforma eliminó de su cuenta oficial una fotografía de ella a sus 63 años, vestida y donde exhibía parcialmente uno de sus pezones, tan solo un tiempo después de que fuera posteada por la propia artista. Finalmente, volvió a subir la misma fotografía cubriendo el área de su pezón con un emoji, añadiendo la descripción «Estoy volviendo a subir fotografías que Instagram quitó sin previo aviso ni notificación».⁵⁶​

Baneo en la sombra

Pese a que Instagram no lo ha confirmado de manera oficial, sitios especializados en redes sociales han publicado diversos artículos sobre el posible baneo en la sombra que realiza la plataforma deliberadamente, bajo sus propios criterios y sin notificar al usuario, censurando cierto contenido que alteran los algoritmos y la manera en cómo interactúan los usuarios a través de su interfaz, como por ejemplo, suprimiendo la cuenta de usuario del motor de búsqueda en las sugerencias de resultados; es decir, que hasta que no se escribe el nombre de usuario completo, no aparece como resultado.⁵³​⁵⁷​ En diciembre de 2022, Instagram declaró que comunicará a los usuarios cuyo contenido posiblemente no sería visible a sus no seguidores (como en la sección Explorar), dándole las razones del porqué.⁵⁸​

Salud mental adolescente

De acuerdo a publicaciones de la Asociación Estadounidense de Psicología (APA), el uso de Instagram trae consigo efectos beneficiosos y también perjudiciales para la salud mental de los jóvenes, dependiendo del uso que se le de. Estudios científicos vincularon el uso de Instagram con un efecto negativo en adolescentes que padecen depresión, ansiedad social, una preocupación exacerbada de la imagen corporal, problemas de autoestima, entre otras complicaciones.⁵⁹​

Premios

Este artículo o sección se encuentra desactualizado. La información suministrada ha quedado obsoleta o es insuficiente. Este aviso fue puesto el 31 de mayo de 2021.

• En enero de 2011, Instagram fue el subcampeón de «Mejor aplicación móvil» en el TechCrunch Crunchies de 2010.
• En mayo de 2011, Kevin Systrom aparece en el número 66 en «Las 100 personas más creativas en los negocios en 2011».
• En junio de 2011 la revista «30 Under 30» incluyó a los cofundadores (Systrom y Krieger) en su lista.
• En septiembre de 2011, Instagram ganó «Mejor aplicación Fabricación local» en el «SF Weekly Web Awards».
• En diciembre de 2011, Apple Inc. reconoció a Instagram como «App del año» 2011.
• En 2015 Instagram fue número uno en el ranking «Las 100 mejores apps de iPhone» creado por Mashable, quienes destacaron que Instagram era «una de las redes sociales más influyentes en el mundo».⁶⁰​
• En junio de 2017, MTV MIAW. reconoció a Instagram como «Adicción del Año» 2017.

Véase también

•  Portal:Internet. Contenido relacionado con Internet.
• Cuentas de Instagram con más seguidores
• Publicaciones de Instagram con más likes
• PicsArt
• Tumblr
• Posicionamiento NFO

Referencias

1. ↑ «Instagram 10 Year Anniversary: Celebrate the Milestones and Accomplishments by Instagram». Instagram (en inglés). Consultado el 27 de agosto de 2023.
2. ↑ Edwards, Erica B.; Esposito, Jennifer (27 de noviembre de 2019). Intersectional Analysis as a Method to Analyze Popular Culture: Clarity in the Matrix (en inglés). Routledge. ISBN 978-0-429-55700-2. Consultado el 24 de mayo de 2021.
3. Saltar a:
   desde el original el 13 de diciembre de 2014. Consultado el 11 de diciembre de 2014.
4. ↑ «Usuarios mundiales de las redes sociales líderes en 2023». Statista. Consultado el 6 de julio de 2023.
5. ↑ «Instagram». www.instagram.com. Consultado el 6 de julio de 2

                                                                                                                                   MESSENGER

Facebook Messenger es una aplicación de mensajería desarrollada por Meta. Originalmente desarrollada como Facebook Chat en 2008, la compañía renovó su servicio de mensajería en 2010, y posteriormente lanzó la nueva aplicación en agosto de 2011. Con los años, Facebook ha lanzado nuevas aplicaciones en una variedad de diferentes sistemas operativos, lanzó un sitio web dedicado y separó la funcionalidad de mensajería de la aplicación principal de Facebook, requiriendo que los usuarios descargaran las aplicaciones independientes.

Facebook Messenger permite a los usuarios de Facebook enviar mensajes entre sí. Complementando las conversaciones regulares, Messenger permite a los usuarios realizar llamadas de voz y videollamadas tanto en interacciones individuales como en conversaciones de grupo. Su aplicación para Android tiene soporte integrado para SMS y "Chat Heads",⁶​ que son iconos redondos de fotos de perfil que aparecen en la pantalla independientemente de qué aplicación esté abierta, mientras que ambas aplicaciones admiten varias cuentas, conversaciones con cifrado opcional extremo a extremo y reproducción "Instant Games",⁷​ que son juegos selectos incorporados en Messenger. Algunas características, incluyendo el envío de dinero y la solicitud de transporte, se limitan a los Estados Unidos. En 2017, Facebook ha añadido "Messenger Day", una función que permite a los usuarios compartir fotos y videos en formato de historia con todos sus amigos con el contenido que desaparece después de 24 horas; Reacciones, que permite a los usuarios tocar y mantener un mensaje para añadir una reacción a través de un emoji; y 'menciones', que permite a los usuarios en conversaciones de grupo escribir "@" para dar a un usuario en particular una notificación.

En marzo de 2015, Facebook anunció que comenzaría a permitir que las empresas y los usuarios interactuaran a través de Messenger con funciones como seguimiento de compras y recepción de notificaciones e interacción con representantes de servicio al cliente. También anunció que los desarrolladores de terceros podrían integrar sus aplicaciones en Messenger, permitiendo a los usuarios ingresar una aplicación mientras estaban dentro de Messenger y opcionalmente compartir detalles de la aplicación en un chat. En abril de 2016, introdujo una API para que los desarrolladores construyeran chatbots en Messenger, para usos como los editores de noticias construyendo bots para dar noticias a los usuarios a través del servicio, y en abril de 2017, habilitó el asistente virtual M para usuarios en los EE. UU. Escanea chats para palabras clave y sugiere acciones relevantes, como su sistema de pagos para usuarios que mencionan dinero. Además, Facebook amplió el uso de bots, incorporando chatbots de grupo en Messenger como "Chat Extensions", añadiendo una pestaña "Discovery" para encontrar bots y habilitando códigos QR especiales que, cuando se escanean, llevan al usuario a un bot específico.

Después de separarse de la principal aplicación de Facebook, Messenger tenía 600 millones de usuarios en abril de 2015, llegando a 900 millones en junio de 2016, 1000 millones en julio de 2016 y 1.2 mil millones en abril de 2017.

Historia[editar]

Después de las pruebas de una nueva plataforma de mensajería instantánea en Facebook en marzo de 2008, la característica, entonces titulada "Facebook Chat", fue liberada gradualmente a los usuarios en abril de 2008. Facebook renovó su plataforma de mensajería en noviembre de 2010, y posteriormente adquirió el servicio de mensajería de grupo Beluga en marzo de 2011, que la compañía solía lanzar iOS independiente y aplicaciones móviles de Android el 9 de agosto de 2011. Facebook lanzó más tarde una versión de BlackBerry en octubre de 2011. Una aplicación para Windows Phone, aunque carece de características, incluyendo mensajes de voz y cabezas de chat, fue lanzado en marzo de 2014. En abril de 2014, Facebook anunció que la función de mensajería se eliminaría de la aplicación principal de Facebook y los usuarios tendrán que descargar la aplicación de Messenger independiente. Una versión optimizada para iPad de la aplicación iOS se publicó en julio de 2014. En abril de 2015, Facebook lanzó una interfaz de sitio web para Messenger. Una aplicación de Tizen fue lanzada el 13 de julio de 2015. En octubre de 2016, Facebook lanzó Facebook Messenger Lite, una versión simplificada de Messenger con un conjunto de funciones reducido. La aplicación está dirigida principalmente a teléfonos Android y regiones donde Internet de alta velocidad no está ampliamente disponible. Facebook Messenger Lite sólo está disponible en Kenia, Túnez, Malasia, Sri Lanka y Venezuela, y está previsto que llegue a otros países más tarde. En abril de 2017, Facebook Messenger Lite se expandió a 132 países más. En mayo de 2017, Facebook renovó el diseño para Messenger en Android e iOS, trayendo una nueva pantalla de inicio con pestañas y categorización de contenido y medios interactivos, puntos rojos indicando nueva actividad y secciones reubicadas.

Facebook anunció un programa Messenger para Windows 7 en una prueba beta limitada en noviembre de 2011. El mes siguiente, el blog israelí TechIT filtró un enlace de descarga para el programa, con Facebook posteriormente confirmando y lanzando oficialmente el programa. El programa fue descontinuado en marzo de 2014. Un complemento de navegador web de Firefox fue lanzado en diciembre de 2012, pero también fue descontinuado en marzo de 2014.

En diciembre de 2017, Facebook anunció Messenger Kids, una nueva aplicación dirigida a personas menores de 13 años. La aplicación tiene algunas diferencias con respecto a la versión estándar.

Referencias[editar]

1. ↑ «Messenger». Google Play. Consultado el 19 de diciembre de 2013.
2. ↑ «FacebookMesse nger». iTunes (en inglés). 7 de marzo de 2013. Consultado el 27 de marzo de 2013.
3. ↑ Referencia vacía (ayuda)
4. ↑ «Messenger». Windows Phone Store. 23 de agosto de 2014. Consultado el 23 de agosto de 2014.
5. ↑ «Facebook Messenger». BlackBerry World. Consultado el 19 de noviembre de 2013.

↑ Bárcenas García, Javier. [de abril de 2013 «Facebook Messenger recibe Chat Heads en Android»] |url= incorrecta (ayuda). https://www.unocero.com (Avenida Parque Lira No. 61 Piso 2, Col. San Miguel Chapultepec, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11850, Ciudad de México.). p. https://www.unocero.com/noticias/gadgets/sm

En 2019, Facebook Messenger anunció ser la 2ª aplicación móvil más descargada de la década, de 2011 a 2019.⁸​ En diciembre de 2019, Facebook Messenger retiró el soporte para que los usuarios inicien sesión usando sólo un número móvil, lo que significa que los usuarios deben iniciar sesión en una cuenta de Facebook para poder usar el servicio.⁹​

En marzo de 2020, Facebook comenzó a enviar su aplicación dedicada a Messenger para MacOS a través de la Mac App Store. La aplicación está actualmente en vivo en regiones como Francia, Australia, México y Polonia.¹⁰​

En abril de 2020, Facebook comenzó a desplegar una nueva función llamada Messenger Rooms, una función de videochat que permite a los usuarios chatear con hasta 50 personas a la vez. La característica rivaliza con Zoom, una aplicación que ganó mucha popularidad entre la pandemia de COVID-19.¹¹​ Las preocupaciones de privacidad surgieron ya que la característica utiliza las mismas políticas de recolección de datos que el Facebook convencional.

El 13 de octubre de 2020, la aplicación Messenger dentro de Facebook introdujo la mensajería cruzada entre aplicaciones con Instagram, que fue lanzada en septiembre de 2021. En adición a la mensajería integrada, la aplicación anunció la introducción de un nuevo logo, que sería una amalgama entre el logo de Messenger y el de Instagram.

Aplicación del software[editar]

Messenger para móviles[editar]

Facebook Messenger para dispositivos móviles fue lanzado al mercado el 12 de agosto de 2012 para iOS y Android con una actualización del 11 de octubre que la hacía disponible para BlackBerry OS.¹²​ Desde el 7 de marzo de 2014, la aplicación está disponible también para Windows Phone.

En diciembre de 2015, la aplicación para Android de Facebook Messenger en algunas regiones (tales como Australia, India, Indonesia, Sudáfrica y Venezuela) se pudo usar sin tener una cuenta, simplemente con el nombre y el número de teléfono. Estos cambios fueron destinados a ser una alternativa a la aplicación WhatsApp. Las actualizaciones posteriores añadieron la posibilidad de utilizar Facebook Messenger como un cliente de mensajería de texto de reemplazo en Android.

Messenger para ordenadores[editar]

Facebook Messenger fue oficialmente lanzado el 5 de marzo de 2012 para Windows 7.¹³​ Las pruebas de software comenzaron con un grupo limitado beta-tester el 21 de noviembre de 2011,¹⁴​ sin embargo, un vínculo filtrado del software en etapa beta fue revelado públicamente por un blog israelí llamado TechIT.¹⁵​ Facebook respondió el mismo día anunciando la disponibilidad del enlace a través de su Centro de Asistencia.

Entre sus características incluye Ticker, una función similar a la barra lateral de actividades de amigos, visto por los usuarios del sitio web de Facebook. Al momento del lanzamiento, no estaban disponibles los servicio de chat, videollamadas y la edición de configuraciones a través del software. Fue mencionado por los desarrolladores de Facebook una versión de Mac OS próximamente.¹⁶​

En marzo de 2014, decidió dar de baja Messenger para PCs de escritorio, enfocándose exclusivamente en móviles. Sin embargo, desde 2016 está disponible para PC y tablet con Windows 10.

Jabber aun cuando ya no está disponible una App de escritorio, todavía se puede usar Facebook Messenger desde otros programas que utilicen Jabber.¹⁷​

Privacidad solicitudes de mensajes[editar]

El usuario de Facebook puede protegerse de recibir solicitudes de mensajes de cualquier persona desconocida que no tiene en su lista de amigos en Facebook, el usuario solo tiene que entrar en la aplicación Facebook Messenger, entra al perfil, abajo el usuario tiene que bajar y encontrar abajo del perfil de Facebook Messenger "Preferencias", "Privacidad", al entrar a "Privacidad", el usuario encontrará a la primera opción "Entrega de mensajes", al entrar en esa opción, encontrará "Conexiones potenciales" y entrará donde diga "Amigos de amigos en Facebook" al entrar en esa opción encontrará varias opciones, tales como, "Chats", "Solicitudes de mensajes", "No recibir solicitudes", allí decide elegir que opción decide poner si quiere recibir siempre Solicitudes de mensajes de cualquier persona desconocida que no tiene en Facebook, "Amigos de amigos en Facebook" es cuando el usuario tiene un amigo en Facebook, que el otro usuario no tiene como amigo al usuario que si lo tiene como amigo en Facebook, la otra opción, "Otras personas", "Otras personas en Facebook" el usuario entra en esa opción y encuentra "Solicitudes de mensajes", "No recibir solicitudes", esa opción es cuando una persona desconocida le envía solicitud de mensajes pero, el usuario no tiene a ninguno de sus amigos en Facebook, eso significa "Otras personas en Facebook". Cuando una persona desconocida le envía una solicitud de mensaje a una persona que no tiene como amigo en Facebook, saldrá este pequeño aviso "Esta cuenta no puede recibir tu mensaje porque no permite nuevas solicitudes de mensaje de cualquier persona.", solo así puede estar protegido el usuario de Facebook. Aunque la persona desconocida tenga o no tenga a los amigos (amigos en común) de la otra persona, aun así la persona está protegida de recibir solicitudes de mensajes de cualquier persona desconocida en Facebook, Facebook Lite, y Facebook Messenger.

Bots[editar]

El Chat SDK da servicio a los desarrolladores de abrir bots para aquellos usuarios que utilizan Facebook Messenger.^{[cita requerida]}

Recepción[editar]

En noviembre de 2014, la Electronic Frontier Foundation (EFF) enlistó a Facebook Messenger (Facebook chat) en su Secure Messaging Scorecard. Recibió una puntuación de 2 de los 7 puntos en la tarjeta de puntuación. Recibió puntos por tener comunicaciones cifradas en tránsito y por haber completado recientemente una auditoría de seguridad independiente. Se perdieron puntos porque las comunicaciones no estaban cifradas con claves que el proveedor no tenía acceso, los usuarios no podían verificar las identidades de los contactos, los mensajes anteriores no eran seguros si se robaban las claves de cifrado, el código fuente no estaba abierto a revisión independiente, Y el diseño de seguridad no fue debidamente documentado. Como se ha dicho por Facebook en su Centro de ayuda, no hay forma de desconectarse de la aplicación de Facebook Messenger. En su lugar, los usuarios pueden elegir entre diferentes estados de disponibilidad, como "Aparecer como inactivo", "Cambiar cuentas" y "Desactivar notificaciones". Los medios de comunicación han informado sobre una solución alternativa, presionando una opción "Borrar datos" en el menú de la aplicación en Configuración en dispositivos Android, que devuelve al usuario a la pantalla de inicio de sesión.

Crecimiento de usuarios[editar]

Después de ser separado de la aplicación principal de Facebook, Facebook Messenger tenía 600 millones de usuarios en abril de 2015. Esto creció a 900 millones en junio de 2016, mil millones en julio de 2016 y 1.2 mil millones en abril de 2017.

GMAIL

A través de este artículo descubrirás cómo nació el mejor servidor de correo electrónico de todos los tiempos.

Este servicio de correo electrónico fue dado a conocer el 1 de abril del año 2004 y su lanzamiento dejó a muchos “asombrados”. Es que Gmail salió al mercado con una actitud “aplastante” frente a los otros servicios de correo electrónico, te cuento por qué.

Google anuncia el lanzamiento del servicio de Gmail y con él, explica todos los elementos que lo eximían frente a otros. Lo primero es que gozaba de una interfaz más limpia y clara, el motor de búsqueda muy sincronizado y la organización de los correos y conversaciones era extraordinaria.

Pero el elemento más potente dentro del servicio fue sin duda alguna un buzón de 1 GB, característica que opacaba a todos sus competidores en ese entonces.

Paul Buchheit Creador de Gmail

Es el empleado número 23 de Google y considera que la creación de aquel importante servicio de correo electrónico se llevó a cabo gracias a una encomiendo oficial por parte de sus superiores.

Todo partió de la teoría de crear un cliente de correo electrónico, y así fue como comenzó a diseñar el servicio.

El trabajo de creación comenzó en agosto del 2001, y Buchheit alega que el proceso se hizo más sencillo cuando se basó en un proyecto personal que había comenzado a diseñar en el año 1996.

Este trabajo que abandonó mucho antes de unirse a Google, fue desempolvado cuando recibe la nueva directriz de crear un servicio de correo electrónico. Su principal idea para aquel entonces era crear un cliente Webmail, pero proyecto que termino abandonado por aburrirle la idea.

Buchheit remota su proyecto ya como trabajador de Google, pero reenfoca la idea en la creación de un motor de búsqueda integrado a su propio correo. Esta característica fue lo que permitió que Gmail arropara a las otras herramientas de buzón electrónico.

De esta manera, Paul Buchheit y el equipo de desarrolladores con los que trabaja, destacaron que la idea principal del servicio de correo electrónico debía enfocarse a que los usuarios no tuvieran ninguna necesidad de borrar ningún correo electrónico.

Es así como proponen darle un 1 GB de capacidad a cada usuario y extender la capacidad de almacenamiento.

Aunque la idea no estaba muy clara y en esta herramienta, Paul Buchheit contó con el apoyo de Sergey Brin y Larry Page, y deciden añadir a 12 ingenieros más a su equipo.

Uno de esos ingenieros que se destaca en el diseño de Gmail fue Kevin Fox, quien empleo la interfaz clara y el diseño revolucionario del JavaScript y XML.

Por Encima de Microsoft (Hotmail)

 

Tal vez hoy en día 1 GB te parezca poco, pero para aquel entonces era una cifra verdaderamente impactante.

El tamaño en Gb de capacidad que ofrecía Google era 500 veces más grande que la capacidad de almacenamiento de Hotmail y otros competidores.

Esta función dentro del servicio de correo electrónico lo posicionó de tal manera, que ningún otro podía competir con él, ni siquiera el servicio popular de Hotmail.

Esta virtud que añadió Gmail es tan potente que se mantiene aún a 16 años de su lanzamiento.

Gmail, un Crecimiento en Forma Cronológica

Año 2004

• Se lanza el servicio oficial en versión beta.
• Inicia con un disco de capacidad de 1 GB.
• No existían restricciones en el espacio.
• Empleaba la herramienta de publicidad Google AdSense.
• Agrupa los mensajes en “conversaciones”.
• Mantuvo un filtro de correos no deseado llamado “spam”.

Año 2005:

• La herramienta actualiza el sistema de seguridad.
• Incrementa el espacio de almacenamiento a 2 GB.

Año 2006

• Se añade una versión para teléfonos móviles.

Año 2007

• Agrega la opción de Google Docs y las hojas de cálculo.
• Se habilitó la barra de emoticones en los chats de Gtalk.

Año 2008

• Se actualiza la versión de Gmail a 37 idiomas.
• Se administran los contactos.
• Y se pueden crear grupos de chat.
• Se logra sincronizar Google con el calendario de Outlook.

Año 2009

• Inserta la opción de añadir imágenes a través de los correos electrónicos.
• Se ofrece la opción de traducir mensajes recibidos.
• Las cuentas ya tienen un espacio de almacenamiento de 7 GB.

Año 2010

• Google Buzz llega a Gmail.
• Se realizan búsqueda tras la acción de autocompletar.

 

Año 2010

• Más de 425 millones de usuarios activos.
• Amplía su almacenamiento a 10 GB.
• Un 60% de las empresas de Estados Unidos usaban Gmail.

Año 2013

• Se actualiza la bandeja de entrada para categorizar los correos por usuarios.

Año 2017

• El espacio de almacenamiento llegó a los 15 GB.
• Para servicios pagos, el buzón de almacenamiento podía extenderse en unos 30 TB.
• La cifra de usuarios aumenta a unos 1.200 millones de cuentas activas en todo el mundo.
• Se establece como la primera aplicación de Google Play en llegar a 1.000 millones de instalaciones en dispositivos Android.

 

Año 2018

• Se añade una nueva interfaz de usuario.
• Se cambió el modelo de la fuente.

Durante estos 16 años de trayecto, Gmail se mantiene como uno de los servicios de correo electrónico más completos, para usuarios y empresas.

 

Características del Buzón de Gmail

El buzón de Gmail no para de crecer y su director siempre anunció que la capacidad de almacenamiento sería uno de sus elementos principales, por lo que el disco crecerá de manera considerable y de forma automática, pero para hoy 2022 queda de forma gratuita en 15 GB.

El espacio crecía a cada instante y en la página de inicio se podía encontrar la capacidad disponible para ese momento. La idea de Google a pesar de ser muy arriesgada, era mantener siempre su promesa de tener uno de los mejores sistemas de respaldo en correos electrónicos.

Al principio, el buzón crecía a 4 bytes por segundo, pero esta cifra se hacía más notable cuando se observaba que en media hora tu buzón de correo ya había aumentado considerablemente. Es decir, en un mes la capacidad de almacenamiento llegaba a unos 10 MB.

A pesar de este crecimiento pausado, Gmail ofreció subidas muy repentinas en la capacidad de su buzón. En abril del año 2012 pasó de 7, 5 GB a 10 GB. En este aspecto, el crecimiento de Gmail dejaba de ser pausado para convertirse en un crecimiento escalonado según el buzón del correo.

Este aumento en la capacidad de resguardo se fusionó muy bien con el lanzamiento de Google Drive y un año más tarde, la compañía ya estaba ofreciendo los servicios de Gmail, DRIVE y Google+ y Photos, un servicio que se combinaba y te proporcionaba una unidad virtual de 15 GB, para compartir o resguardar la información que el usuario deseaba.

En este sentido, el buzón de almacenamiento se estableció en unos 15 GB, y para otros servicios más extensos de 100 GB, el servicio se presta a un costo de 19,99 euros al año.

Hoy en día Gmail no abandona la propuesta inicial y sigue manteniendo las políticas de resguardo en cuanto a la capacidad de su buzón. A diferencia de otras plataformas de Google, el servicio de Gmail mantiene su aspecto original, dotado de frescura, rapidez y sencillez para los usuarios.

Desde sus inicios se ha mantenido como un servicio muy óptimo, libre de quejas y muy estable en cuanto a las funciones que ofrece.

Algunas Cosas que No Sabías de Gmail

Hoy te contaré algunas curiosidades acerca de Gmail, el webmail más usado en el mundo y que empujó a Google a encontrar más éxito gracias a su buzón de correo electrónico.

Esta maravillosa plataforma es una de las herramientas más provechosa de la compañía de la gran G, que se lanzó al mercado el 1 de abril del año 2004 y que incrementó el éxito de Google.

Hoy en día, la versión de Gmail ya está disponible en 72 idiomas y entre sus funciones destaca la rapidez, la mensajería instantánea y las etiquetas en los correos electrónicos.

 

 

5 Cosas que No Sabías del Servidor de Correo Más Importante:

• Comenzó como un proyecto de uso exclusivo para los trabajadores de Google y que funcionaba como un sistema de mensajería instantánea.
• Se llamó en un principio Google Groups, y en el 2004 se lanzó al mercado como Gmail. Se accedía solo a través de enlaces de invitación, en un usuario registrado.
• 12 personas trabajaron en el proyecto de Gmail, aunque siempre estuvo al timón Paul Buchheit. Fue el primer servicio de correo que ofreció 1 GB en capacidad interna, superando a Yahoo mail, Hotmail y otros servicios de correo electrónico.
• En junio del 2005 cambió el URL de Gmail y pasó de http://gmail.Google.com/gmail/ a http://mail.Google.com/mail/.
• En el año 2007 se liberaron los registros de Gmail, es decir, cualquier persona podía registrarse sin necesidad de acceder a ninguna invitación.

 

 

Conclusión

Cuando Google decide crear una nueva herramienta, destina todos sus esfuerzos y habilidades para hacer de su servicio una aplicación integral, que provea todas las habilidades necesarias para los usuarios.

Es por eso, que todos sus servicios están orientados al consumo del usuario, destacando las funciones según sea su producto.

Gmail, desde el momento de su creación hasta la actualidad, se ha mantenido como un servidor estupendo y muy provechoso para los servicios de correo electrónico, en el que se han añadido funciones como mensajería instantánea y llamadas a través de Hangouts.

Asimismo, la capacidad extraordinaria que tiene de guardar conversaciones, imágenes y documentos en un buzón de respaldo de 15 GB.

Antes de finalizar, es importante recordar que el correo electrónico puede ser una pieza valiosa para tu empresa, así que no desaproveches la oportunidad de crear campañas a través del email marketing, o llegarle a los usuarios de Gmail publicidad directamente a sus buzones de entrada, estrategias que te permitirán alcanzar los objetivos.

Gmail (abreviación de Google Mail) es un servicio de correo electrónico proporcionado por la empresa estadounidense Google desde el 1 de abril de 2004. Tras más de cinco años en fase "beta" (de pruebas), el 7 de julio de 2009 Gmail pasó a ser considerado un producto terminado. Las cuentas básicas de Gmail son gratuitas pero Google se remunera mostrando anuncios al usuario mientras que la versión para empresas, de pago, está libre de publicidad.¹​

En noviembre de 2012, Gmail logró superar a Outlook.com de Microsoft, que era el servicio de correo electrónico más utilizado hasta esa fecha, en cuanto a número de usuarios registrados a nivel global. En junio de 2012, su número de usuarios se estimaba en unos 425 millones.²​³​ En mayo de 2014, la aplicación Gmail superó las mil millones de descargas en dispositivos Android⁴​ debido a que la aplicación viene pre-instalada por defecto en todos los dispositivos Android.

Los documentos sobre el programa de vigilancia mundial —en la cual participaban Gmail y otros servicios—, filtrados en 2013 y 2014 apuntan a que Google es uno de los colaboradores más grandes de las agencias de inteligencia para la captación masiva de datos (ver sección: violación de privacidad).⁵​⁶​

Características técnicas[editar]

• Actualmente, se ofrece una capacidad de almacenamiento de 15 GB.⁷​ La capacidad de almacenamiento aumentó con motivo del lanzamiento de Google Drive,⁸​ aunque posteriormente, se unificó el espacio disponible para su uso con Drive, Google+ y Gmail.⁹​
• Este servicio destacó entre otras cosas por utilizar un sistema de búsqueda de mensajes de texto simple y avanzado, como cambiar el idioma, poner aviso de vacaciones, similar al del buscador de webs de Google, al cual se debió su eslogan "Busca, no ordenes". Además, proporciona un mecanismo de etiquetado de mensajes, que amplía las posibilidades de las tradicionales carpetas.
• Inicialmente la interfaz de Gmail solo estaba disponible en inglés. Actualmente admite 72 idiomas, que incluyen la mayoría de las características de la versión de Estados Unidos en inglés.¹⁰​ Utiliza tecnología AJAX aunque también dispone de una interfaz basada en HTML+CSS útil para navegadores antiguos o no compatibles. En abril de 2018 se desplegó el nuevo diseño de la interfaz, basado en la API Material Design.
• Otro aspecto interesante es el filtro de mensajes, que dispone de muchas opciones, más allá de etiquetar los mensajes automáticamente.
• El tamaño máximo de cada mensaje (texto y archivos adjuntos) es de 25 MB.¹¹​
• El ingreso en la cuenta se realiza cifrado con SSL, salvo en caso de los navegadores antiguos, en los cuales la conexión es sin cifrado.
• La página de correo también se puede cifrar por SSL.¹²​
• Gmail está disponible para dispositivos móviles, aunque Gmail mobile no presenta todas las características del servicio tradicional. Además de acceso por el navegador de un teléfono móvil, existe una aplicación Java para gran cantidad de teléfonos compatibles.
• Soporta los navegadores Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, K-Meleon, Opera, Edge y Google Chrome, con soporte parcial para el navegador AOL y Konqueror.
• No puede leer archivos OpenDocument, aunque sí pueden verse en Google Docs.

Filtros[editar]

Los filtros de Gmail permiten mejorar el flujo de mensajes entrantes. Mediante los filtros, se puede etiquetar, archivar, suprimir, destacar y reenviar el correo electrónico de forma automática, además de gestionar el spam.¹³​

Cabe la posibilidad de que todos los mensajes, por defecto, vayan a la papelera de reciclaje.

antispam[editar]

La función del filtrado antispam de Gmail tiene un controlador de sistema comunitario: cuando un usuario de Gmail marca un correo electrónico como spam, esta acción provee información para ayudar al sistema a identificar mensajes similares para todos los usuarios de Gmail en el futuro.¹⁴​ Los usuarios pueden ajustar el sistema para permitir que un correo marcado como spam pueda ser manejado de una manera en particular.¹⁵​

Los mensajes etiquetados como spam se borrarán automáticamente pasados 30 días.

Gmail para móviles[editar]

Versión para móvil

Gmail para móviles es una versión del servicio de correo de Gmail de Google. Es un servicio gratuito, desarrollado para proveer el acceso a Gmail desde dispositivos móviles, así como a celulares o teléfonos inteligentes. Gmail para móviles ofrece muchas de las características que Gmail ha entregado a las pequeñas pantallas de los móviles. Los usuarios tienen la capacidad de componer, leer, archivar, responder, reenviar, marcar sin leer, agregar una estrella, añadir etiquetas personalizadas o mensajes de correo electrónico basura.¹⁶​

El 22 de septiembre de 2009, Google sacó a la luz Push, para dar apoyo a su servicio de correo de Gmail a través de Google Sync para iPhone e iPod Touch.¹⁷​

Para utilizar el servicio de usuario, se necesita una cuenta de Gmail y un dispositivo móvil que cumpla los siguientes requisitos:

• acceso a Internet y un navegador web para móvil,
• ser compatible con XHTML,
• cookies red móvil habilitadas, para permitir que las cookies se establezcan y
• permitir el tráfico SSL (Secure Sockets Layer).¹⁸​

Gmail para móviles fue lanzado el 16 de diciembre de 2005, y está disponible en más de 40 idiomas.¹⁹​

Gmail en iPad[editar]

Esta aplicación salió a la luz el 3 de abril de 2010, cuando Google anunció un nuevo diseño de dos paneles diseñados específicamente para el iPad. Se entregó de forma automática a los usuarios del Gmail, quienes fueron identificados como usuarios mediante el dispositivo del navegador de Safari: dichos usuarios pueden escoger entre recuperar el diseño tradicional de Gmail o utilizar el inicial IMAP (Internet message access protocol).²⁰​ Estas características están ocultas para los demás navegadores.

Chat, voz y videoconferencia[editar]

En agosto de 2010, Google implementó y lanzó un servicio telefónico integrado en la interfaz del Chat de Gmail de Google. El servicio inicialmente no tenía un nombre oficial, pero se referían a este servicio como “llamadas telefónicas de Google en el Chat de Gmail” y también “llamadas telefónicas de Gmail”, pero ahora lo llaman Vídeo y Chat de Voz de Google. Este servicio permite a los usuarios de Gmail realizar llamadas gratuitas desde su cuenta de Gmail para EE. UU., Canadá y otros países por lo menos hasta finales de 2011.²¹​ Los usuarios de una cuenta de Gmail pueden también llamar a otros países sobre la base de horarios.²²​ El servicio registró más de 1 millón de llamadas en 24 horas el 26 de agosto de 2010.

La interfaz de Gmail incorpora Hangouts,²³​ que permite crear chats con varios usuarios. Además, se pueden crear videoconferencias de hasta 15 personas.²⁴​

Archivos adjuntos[editar]

En Gmail, se pueden enviar y recibir mensajes de hasta 25 megabytes (MB).¹¹​

Historia[editar]

Gmail fue un proyecto iniciado por desarrolladores de Google por Paul Buchheit varios años antes de que se anunciara al público. Inicialmente, Gmail estaba disponible para uso exclusivo de los empleados de Google internamente. Google anunció Gmail para el público el 1 de abril de 2004 cuando se hizo el lanzamiento (versión beta), pero inicialmente solo se podía conseguir una cuenta a través de una invitación de un usuario registrado. En principio, la cuota inicial de cada usuario era de dos invitaciones, que con el tiempo fue aumentando. Este sistema generó gran expectación entre gran parte de los usuarios potenciales.

El 7 de febrero de 2007, se liberaron parcialmente los registros en Gmail, por lo cual cualquier persona podía registrarse. El 13 de febrero de ese mismo año, se liberaron completa y mundialmente los registros. Desde entonces, es posible registrarse sin invitaciones.

La apuesta inicial del servicio fue ofrecer más espacio que los servicios de correo electrónico existentes y brindar una interfaz sencilla, amigable e integrada con el motor de búsqueda de Google.²⁵​ En su lanzamiento, Gmail ofrecía una capacidad de almacenamiento de 1GB por usuario, una cantidad significativamente superior a la ofrecida por el resto de proveedores de la época. Google duplicó la capacidad en su aniversario y continuó incrementándola gradualmente hasta llegar a la capacidad actual. El soporte de IMAP se añadió el 24 de octubre de 2007.

Antes de la adquisición del dominio por Google, el nombre del dominio gmail.com fue utilizado por un servicio de correo electrónico ofrecido por Garfield.com, el hogar en línea de la tira cómica de Garfield, y después de moverse a un dominio diferente, este servicio fue descontinuado.²⁶​

.

El 22 de junio de 2005, la dirección URI de Gmail fue cambiada de http://gmail.Google.com/gmail/ a http://mail.Google.com/mail/.^{[cita requerida]}

Controversia sobre la privacidad[editar]

Desde su lanzamiento, el servicio fue criticado por diversos organismos dedicados a la protección de la privacidad a nivel internacional.²⁷​ Dichas quejas fueron recogidas por algunos legisladores, particularmente en el estado de California (EE. UU.) y han obligado a la empresa a cambiar, en al menos dos ocasiones, sus políticas al respecto.

Inicialmente las quejas se enfocaban al sistema de publicidad utilizado por la compañía, el cual leía el contenido de los mensajes recibidos y enviados por el usuario para luego mostrar anuncios relacionados con el tema. La respuesta de Google fue que el sistema de publicidad usado era controlado por bots, sin que ningún empleado humano de Google leyera los mensajes. No obstante, en 2017 la empresa abandonó esta práctica, de modo que los anuncios ahora se basan en el seguimiento realizado al usuario por Google en otros sitios web pero no dentro de Gmail.²⁸​ Otra crítica era la ambigüedad en el manejo de los mensajes borrados por los usuarios (el servicio complica innecesariamente la eliminación del correo y desaconseja la práctica).

Google ha reconocido públicamente que permite a los servicios de inteligencia de Estados Unidos acceder a los datos y los mensajes de cualquier usuario, incluidos los no estadounidenses.²⁹​ Esta declaración tuvo lugar después de que, entre 2013 y 2014, fueran saliendo a la luz documentos filtrados por Edward Snowden que apuntaban a que las agencias de inteligencia estadounidenses (NSA) y británicas (GCHQ) se dedican a intentar "romper" los cifrados incorporados en los software comerciales y crear grietas en el tráfico de datos de empresas como Google, Yahoo! o Apple; entre los objetivos estaría Gmail.⁵​⁶​³⁰​

El requisito de número de teléfono móvil para Gmail[editar]

Al intentar crear una cuenta de Gmail para algunos países, Google requiere un número de teléfono móvil que soporte mensajes de texto. En otros países, no es necesario: esto varía según las limitaciones del servicio de Google.³¹​

Para esto, Google explica lo siguiente: "Si desea registrarse para obtener una dirección Gmail, es necesario tener un teléfono móvil que disponga de las capacidades de mensajería de texto. Si usted no tiene un teléfono, usted puede pedirle a un amigo si puede usar su número para recibir un código".

Una de las razones por las que Google ofrece esta forma de registrarse en Gmail es para proteger a los usuarios frente al spam.

Bloqueo y desbloqueo de la cuenta[editar]

Google puede bloquear una cuenta por varios motivos, entre ellos, "actividad inusual" o por rellenar los datos con una fecha de nacimiento demasiado reciente.³²​³³​

El desbloqueo es posible enviando por fax o web una copia de un documento de identidad válido o haciendo un pago de 30 centavos de dólar estadounidense con una tarjeta de crédito.³³​ El envío de la copia de un documento necesita de la interacción de seres humanos y el desbloqueo puede demorar hasta un par de semanas para ser efectivo,³³​ por lo que el único método para desbloquear una cuenta en pocos minutos es el pago de los 30 centavos por tarjeta de crédito.

Contactos[editar]

Cuando un mensaje es enviado, la dirección de los campos Para, CC o CCO se almacena automáticamente en una lista para que el usuario lo consulte y añada información como asociar una imagen o agruparlos. Los contactos se importan de varias maneras diferentes, desde Microsoft Outlook, Eudora, Hotmail, Yahoo! Correo, Orkut o de cualquier otra lista de contactos capaz de ser exportada como un archivo CSV. Gmail también permite a los usuarios exportar sus contactos a CSV.

Utilidades para Gmail[editar]

• Gmail Notifier - disponible como programa para Windows 2000 o posterior. También disponible como extensión de Mozilla Firefox, de manera que funciona en cualquier plataforma en donde Firefox se ejecute.
• GmailStatus (Mac OS X)
• Google Chat
• Google Page Creator
• GMail Drive shell extension (no oficial)
• GmailFS (no oficial)
• Gmailbot (Telegram)